Hutten wint Gfk Out-of-Home Formule Award als beste bedrijfscateraar

Voor het derde jaar op rij heeft
Hutten de GfK Out-of-Home Formule Award in de categorie
bedrijfscatering in ontvangst genomen. In een landelijk representatief
consumentenonderzoek door onderzoeksbureau GfK hebben ruim 5.000 gasten
aangegeven wat zij belangrijk vinden en hoe foodformules op ruim twintig
aspecten scoren. Regiomanager Mark Boogert: 'Wat ben ik trots op onze
samenwerkers. Zij zijn het die er elke dag voor zorgen dat we deze prijs
nu alweer voor de derde keer in ontvangst mogen nemen.'

Groei in hospitality
Nadat drie jaar geleden de categorie ’catering’ werd toegevoegd aan de
Formule Awards wist Hutten de eerste prijs elk jaar in de wacht te
slepen. Jaarlijks worden de tien grootste organisaties in de
bedrijfscatering beoordeeld door de eigen gasten op beleving,
gastvrijheid, kwaliteit, prijs en loyaliteit. De afgelopen drie jaar
bestond de top drie steeds uit Hutten, Prorest en SAB. Vorig jaar
behaalde Hutten een score van 7,41 en waren het frequent introduceren
van nieuwe producten, een aantrekkelijke prijs en een goede hygiëne
doorslaggevend voor het bereiken van de eerste plaats. Dit jaar scoort
Hutten gemiddeld een 7,44 en blijkt de groei met name te zitten in de
hospitality. De vriendelijkheid, vakkundigheid en klantgerichtheid van
het personeel zijn weer gestegen. Ook de waardering van de kwaliteit van
het eten en drinken laat een duidelijke groei zien.

Mark Boogert: 'Hutten streeft ernaar altijd van buitengewone betekenis te zijn. Dat
dat geen trucje is, blijkt nu weer. Het zit in onze mensen. Ze blijven
dicht bij zichzelf en zijn oprecht gastvrij. Dat het de gasten zijn die
ons deze objectieve waardering geven overtuigt ons ervan dat we nog
steeds de goede weg bewandelen.'

De beste OOH Formule van 2016
Net als voorgaande jaren heeft onderzoeksbureau GfK een grootschalig
onderzoek uitgevoerd naar de waardering door de gasten van diverse
foodformules binnen vier segmenten. Het gaat in totaal om gasten van
ruim zestig organisaties. Zij geven een rapportcijfer voor twintig
criteria. De organisatie met het hoogste overall rapportcijfer ontvangt
de befaamde beker en mag zich 'De beste OOH Formule van 2016' binnen
zijn segment noemen.