Brink Climate Systems en Eldee Expo Experts: al jaren een goede matchBrink Climate Systems en Eldee Expo Experts: al jaren een goede match
Back Back Achter de schermen

Brink Climate Systems en Eldee Expo Experts: al jaren een goede match

12 juli 2017

Een duurzame relatie tussen opdrachtgever en leverancier kan goud waard zijn. Dat blijkt uit de samenwerking tussen Brink Climate Systems, gespecialiseerd in oplossingen voor verwarming, koeling, ventilatie en warmwaterbereiding, en Eldee Expo Experts, één van de oudste en grootste standdesign- en standbouwbedrijven van Nederland.

Brink Climate Systems werkt al sinds 2010 samen met Eldee, vertelt Wendy Wind, International Marketing Manager van Brink. 'Hun kracht is dat ze zich elke keer opnieuw bewijzen. Zowel als we rechtstreeks voor hen kiezen als wanneer we een pitch uitschrijven. Voor het meest recente grote project, de ISH-beurs in Messe Frankfurt, wonnen ze de pitch. Zij geven ons het veilige gevoel dat ze onze wensen begrijpen. De communicatie gaat daardoor veel sneller. Zowel in de gesprekken als in het ontwerp. Met hen hebben we niet eerst een gesprek met de projectcoördinator en daarna pas met de ontwerper. Nee, ontwerper Bas Hetterschijt zat meteen vanaf het eerste gesprek met ons aan tafel.'

Beursdoelen

Met deelname aan de beurs ISH wilde Brink Climate Systems z'n naamsbekendheid in het buitenland vergroten. Wendy Wind: 'Daarnaast hadden we veel nieuwe producten die we wilden presenteren en we hadden voor het eerst een 'spreekkamer' voor verkoopgesprekken.' Dit resulteerde in een grotere stand die aan drie zijden open was.

Open stand met optimale zichtlijnen 

Eldee ontwierp een standconcept dat aansloeg. Wendy Wind: 'De naam Brink spatte er van af. Onze corporate identity was zeer goed zichtbaar op dragende beelden. Eldee had de stand slim een paar graden gedraaid, voor de beste zichtlijnen. Het was een open stand met een lage drempel, in het midden van de beurshal. Een gelukje was dat de stand vóór ons vrij laag was. Daardoor viel het oog van de bezoekers al snel op de stand van Brink.'

Het was een luxe, in hout uitgevoerde stand, high end afgewerkt, met een houten vloer, strak wit geschilderd en met een mooie ontvangstruimte. Brink toonde er nieuwe producten, zoals ventilatietoestellen, luchtzuiveringstechnieken en bevochtigers. De producten stonden pontificaal in het zicht, zodat bezoekers ze onmogelijk konden missen. Dat genereerde veel traffic naar de stand. De export afdeling was tevreden met het aantal en de kwaliteit van de leads. Ook het verkoopteam van de Duitse vestiging was tevreden met de contacten die werden opgebouwd.

Voor elke beurs een stand op maat 

Wendy Wind: 'Voor elke beursdeelname laten we een stand op maat maken. Soms hergebruiken we onderdelen van een eerdere beursdeelname. Voor de BouwRAI (een beurs die inmiddels tot het concept Building Holland behoort) hebben we bijvoorbeeld eens visuals hergebruikt, die we eerder op de VSK hebben gebruikt. Dat zorgde naast een grote herkenbaarheid ook voor een kostenbesparing. In dat geval slaat Eldee het materiaal tussentijds op. Dat is nog een voordeel van een duurzame relatie. Maar over het algemeen maken we niet zoveel gebruik van bestaande stands. De beurzen waar we aan deelnemen, zijn om de twee jaar; in die tijd verandert de markt en presenteren we nieuwe producten, dus we grijpen in dat opzicht niet vaak terug op reeds gebruikt materiaal.'

Een schakel voor alle oplossingen 

Brink heeft in de afgelopen jaren ook samengewerkt met Eldee tijdens de beurs VSK. Wendy Wind: 'De kracht van Eldee is dat ze niet alleen beurstands ontwerpen, maar deze ook bouwen. Dat scheelt een schakel. Bij Eldee  denken ze aan alle details, dus ook aan zaken als belettering, bewegwijzering, stroom en verlichting, koelkast en koffiecorner. Ze denken ook mee als er iets afgewerkt dient te worden. Hun medewerkers gaan nooit weg voordat alles is opgelost. Ze zijn dus heel servicegericht. Dat wekt vertrouwen en geeft rust. Afgezien van de hostesses, die we zelf geregeld hadden, hadden we relatief weinig omkijken naar de ISH stand. Brink bracht de nieuwe producten uit de fabriek mee en Eldee zorgde voor de rest. Veelzeggend is dat er op de opbouwdag een serene rust heerste op de beursvloer en dat de stand al vrijwel af was. Voor vragen die ter plekke ontstonden, bedachten de medewerkers van Eldee nieuwe oplossingen. Zo dekten ze, voor een optimale privacy tijdens de verkoopgesprekken, het raam en de glazen deur van de spreekkamer af met folie.'

Evaluatie in het teken van details 

Zij vervolgt: 'In de evaluatie ging het alleen nog over details die de volgende keer nóg beter kunnen. Zoals een betere integratie van de LCD schermen in het geheel en een andere manier van aan- of uitlichten van de producten. Ook kwamen we tot de slotsom dat de belettering van de plateaus waar de producten op stonden uitgestald, voortaan reeds in de fabriek kan plaatsvinden. En bij aanvang was er een kleine galm in de spreekkamer, maar dat viel tijdens de beurs uiteindelijk mee.'

'Van de standbemanning kregen we een goede feedback en ook de stafleden van de Holding waren zeer tevreden. Samenvattend kan ik stellen dat het fijn is om goed samen te werken met een leverancier, die je begrijpt, niet alleen in de gesprekken, maar ook in het ontwerp. Eldee werkt bovendien vanuit het budget en heeft dezelfde smaak als wij. En als iets niet goed uitpakt, dan werken ze altijd constructief en op een collegiale manier naar een oplossing.'

SugarCity Events