Achter de schermen bij Party Rent Group (2): Pas tevreden als alles blinkt en glanst
Dagelijks rijden ze af en aan. Grote trailers van Party Rent Group, volgeladen met porselein, glaswerk, bestek, tafels, stoelen, podia, tapijt, vloeren, keukenapparatuur en decoratie. Op weg naar beurzen, feesten en events. Vanuit het hoofdkantoor van Party Rent Group in het Duitse Bocholt (vlak over de grens bij Arnhem) en vanuit achttien andere vestigingen in acht verschillende landen. Uit onder meer Berlijn, Hamburg, Bremen, Frankfurt, Dortmund, Düsseldorf/Keulen en Arnhem, zo staat te lezen op de smetteloze, rood/witte trailers, waarvan er een aantal in slagorde staat opgesteld op de parkeerplaats.
[afbeelding niet meer beschikbaar]
Het in- en uitladen van de trailers gebeurt met militaire precisie. Duitse Gründlichkeit ten top. De trailers worden voor de verschillende dockshelters geparkeerd en vakkundig leeggehaald door medewerkers. Alle producten in op maat gemaakte transportkarren, wat naast maximale bescherming ook bij het in- en uitladen de efficiency ten goede komt.
Het hele proces gebeurt onder toeziend oog van de chef, die me desgevraagd het dagschema laat zien. Er worden die dag vanuit de vestiging in Bocholt alleen al negentien trailers in- en uitgeladen, staat te lezen in z’n aantekeningen. Hij wordt niet warm of koud van deze aantallen.
[afbeelding niet meer beschikbaar]
Schoonmaken, schuren, lakken, strijken, poetsen
De meubels worden bij het uitpakken meteen schoongemaakt en gecontroleerd op eventuele beschadigingen. Defecte exemplaren gaan naar de onderhoudsplaats. Dat is een bedrijf op zich, met meerdere afdelingen. Technici zijn bezig de elektrische apparatuur door te meten. Een stoel die licht beschadigd is, wordt met de hand gerepareerd en daarna geschuurd. Vervolgens gaat het meubelstuk door naar de spuitcabine, waar een man in astronautenpak een nieuwe laklaag over de stoel spuit. In de wasserij is een jongedame bezig stoelhoezen kreukvrij te strijken. In de ruimte ernaast is een medewerker bezig stoelen van nieuwe bekleding te voorzien. Daarna worden ze verpakt en geseald. Klaar voor het volgend transport!
Onderhoud
[afbeelding niet meer beschikbaar]Wasserij
Elk product krijgt aandacht. ‘Spullen die op events gebruikt worden, zijn nu eenmaal onderhoudsgevoelig,’ legt de medewerker uit. ‘Vanwege het vele gebruik en door het transport.’ Elders zijn medewerkers bezig tapijttegels chemisch te reinigen. Het zilveren bestek van Robbe & Berking gaat niet de wasmachine in. Het bestek wordt, lepel voor lepel, mes voor mes, vork voor vork gespoeld en blinkend schoon geboend. Wandelend door het magazijn dringt het tot je door dat er bij dit bedrijf geen concessies gedaan worden aan service en kwaliteit. Dat geldt ook voor de top design producten: producten die exclusief door Party Rent Groep gevoerd worden. Meer daarover in een volgend blog.
