‘Troostwijk kan helpen om het optimale uit je evenementenverzekering te halen’

Bij Troostwijk zijn 180 mensen werkzaam die zich dagelijks bezighouden met taxaties, contraexpertises en vastgoedadvisering. In het geval van contraexpertises leveren ze bijstand bij schade. René: ‘Met drie collega bedrijfsschadeexperts behartigen wij de belangen van gedupeerden. Zo stellen wij na bijvoorbeeld een grote brand de claim op met betrekking tot omzetverlies, doorlopende kosten en misgelopen winst. De evenementenproblematiek is hiermee sterk vergelijkbaar. De behandeling hiervan is voor ons bekend terrein, terwijl voor veel mensen het tegenovergestelde geldt. Het ligt in het verlengde van onze meer reguliere werkzaamheden, waardoor wij een belangrijke rol kunnen spelen bij het indienen en adviseren rondom de claims.’

Overmacht?

‘Een evenementenverzekering bestaat vaak uit twee delen’, legt René uit. ‘Je hebt de doorgaande kosten zoals de kosten die al gemaakt zijn voor bijvoorbeeld reclame en ticketing. Hier staat nu geen omzet tegenover. Daarnaast heb je, mits verzekerd, de gemiste winst. Een veel gebruikte term is overmacht, ofwel moet ik mijn leveranciers betalen? Dit hangt af van de leveringsvoorwaarden, gemaakte afspraken en de poliscondities. Voor veel mensen zijn schadeverzekeringen een vak apart. Bedrijven hebben niet altijd de kennis en de tijd om hier volledig in te duiken. Bovendien hebben evenementenorganisatoren op dit moment vaak iets anders aan hun hoofd, ze doen hard hun best om hun hoofd boven water te houden. Troostwijk kan helpen om de schade in kaart te brengen en om het optimale uit de polis te halen en te krijgen waar je recht op hebt.’

Efficiënt schadeproces

Daarnaast kan Troostwijk de indiener van de claim administratief verlichten. ‘We kunnen bovendien de onderhandelingen met de verzekeraar voeren; wij kennen de mogelijkheden én onmogelijkheden en de eventuele bewegingsruimte’, zegt René. ‘Belangrijk, want verzekeraars kijken nu extra kritisch naar de claims. Dan helpt het als er iemand met verstand van zaken met je meekijkt.’

Omdat eerst 1 juni als eventuele doorgangsdatum werd aangegeven, staan we nog maar aan het begin van het traject van de schadevaststellingen. Nu 1 september als nieuwe datum is vastgesteld, zijn er veel nieuwe evenementen bijgekomen die geen doorgang kunnen vinden. René: ‘Binnen de periode van 1 juni en 1 september valt precies het festivalseizoen, dus is een grote hoeveelheid aan claims bij verzekeraars ontvangen. Het traject zal dus nog wel even duren, de doorlooptijd is vanwege de vele claims lang, wij kunnen daar waar mogelijk helpen met versnellen.’

Zo snel mogelijk aan de gang

‘Voorwaarde voor dekking op de polis is wel dat voor circa half maart 2020 een verzekering is afgesloten’, benadrukt René. ‘Gelukkig zijn er veel organisatoren die voordat de impact van het Coronavirus bekend was al een verzekering hadden afgesloten. Of zij hebben een doorlopende verzekering die jaarlijks verlengd wordt. Helaas is dit niet altijd het geval. Beschik je over een verzekering dan raad ik aan om in goed contact met je tussenpersoon te blijven. Ga zo snel mogelijk aan de gang om alle informatie te verzamelen die nodig is om de claim te onderbouwen. Denk hierbij aan historische informatie, begrotingen, contracten, facturen, etc. Last but not least: vaak zijn onze kosten meeverzekerd op de polis. Raadpleeg hiervoor ook je tussenpersoon.’

Door > Mahlee Plekker