Om het boekingsaanbod en de gastvrijheidsservices verder uit te breiden, heeft Radisson Hotel Group een strategisch partnerschap gesloten met Etraveli Group, een toonaangevend techplatform voor het verkopen van vluchten. Door gebruik te maken van het uitgebreide wereldwijde netwerk van Etraveli Group, kunnen gasten nu toegang krijgen tot de beste vluchtopties tegen concurrerende prijzen, beschikbaar via het platform van Radisson Hotel Group.
De nieuwe service wordt gelanceerd in 13 landen en versterkt niet alleen de digitale capaciteiten van Radisson Hotel Group, maar verbetert ook de gastervaring door een meer complete en handige boekingsoplossing aan te bieden, waardoor reisplanning eenvoudiger en efficiënter wordt dan ooit tevoren.
Focus op gastvrijheid en gemak
Na een sterk begin van het eerste halfjaar van 2024, waarin aanzienlijke mijlpalen zijn bereikt binnen het wereldwijde merkportfolio, versterkt deze nieuwe dienst de toewijding van Radisson Hotel Group om de gastervaring te verrijken. Een belangrijk voordeel van deze service, aangedreven door de innovatieve technologie van Etraveli Group, is dat het de klantervaring verbetert door gasten in staat te stellen om direct vluchten te boeken terwijl ze ook een hotel reserveren. Door het aanbieden van vluchtboekingen naast hotelreserveringen, besparen gasten waardevolle tijd bij het plannen van hun reizen. Ze profiteren ook van geautomatiseerde boekingsdiensten, directe beschikbaarheidsupdates en onmiddellijke tariefinformatie voor verschillende vluchten via een online platform.
In een reactie op de lancering van het nieuwe product deelde Eric De Neef, Global Chief Commercial Officer van Radisson Hotel Group: ‘We zijn verheugd om onze samenwerking met Etraveli Group aan te kondigen, wat een belangrijke stap is in onze digitale evolutie. Door de geavanceerde vluchtboektechnologie van Etraveli Group in onze diensten te integreren, verbeteren we de reiservaring van onze gasten. Deze samenwerking sluit perfect aan bij onze toewijding aan innovatie en gasttevredenheid. We zijn enthousiast om onze gasten efficiënte toegang te bieden tot een wereldwijd netwerk van vluchten, terwijl we blijven vooroplopen in digitale innovatie en transformatieve gastervaringen.’
Vooruitblik op toekomstige uitbreidingen
Radisson Hotel Group blijft een pionier in digitale innovatie en het nieuwste partnerschap met Etraveli Group getuigt van haar toewijding om toonaangevende digitale producten en diensten uit te breiden. Vooruitkijkend is de Groep van plan om de geïntegreerde vlucht- en hotelboekingsservice uit te rollen over haar wereldwijde portfolio om de beste gastvrijheidsservices voor haar gasten te bieden.
