Opdrachtgevers kraken harde noten over evenementenbranche

Veel bureaus en leveranciers uit de evenementenbranche hebben hun dienstverlening niet op orde. Ze zijn slordig in het nakomen van afspraken, laten klanten te vaak wachten en koppelen te weinig terug. Ook verdiepen ze zich te weinig in de doelgroep en de bedrijfscultuur van hun opdrachtgevers. Ze denken te veel vanuit hun eigen product en middelen dan vanuit de totale communicatiebehoefte van opdrachtgevers. Ook onderschatten ze de kennis en expertise die eventmanagers zelf al in huis hebben. Door deze ervaringen besteden eventmanagers minder evenementen uit en organiseren ze meer evenementen zelf. Deze opvallend kritische geluiden kwamen gisteravond naar voren tijdens een ronde tafelgesprek met een aantal eventmanagers dat High Profile Uitgeverij organiseerde in samenwerking met de Rembrandt Tower Boardroom (www.rembrandttowerboardroom.nl) en Brussaard Vervoersregie (www.brussaard.nl). In het komende nummer van High Profile Events verschijnt een volledig verslag met de opvattingen, meningen en bevindingen die de eventmanagers ventileerden in de Rembrandt Tower Boardroom.