OpenAI breidt ChatGPT Ads uit naar 31 Europese markten, waaronder Nederland. Volgens OpenAI volgt de Europese introductie op een advertentiepilot die in februari in de Verenigde Staten begon. De officiële boodschap is dat de uitbreiding ‘volgende week’ plaatsvindt. Nederlandse vakmedia noemen 24 augustus als waarschijnlijke startdatum.
Voor de eventbranche is vooral de context waarin advertenties verschijnen interessant. Consumenten gebruiken ChatGPT bijvoorbeeld om een weekend te plannen, activiteiten te ontdekken of opties met elkaar te vergelijken. Een advertentie kan zo zichtbaar worden tijdens een gesprek waarin iemand al concrete plannen maakt. OpenAI positioneert ChatGPT Ads dan ook als een manier om consumenten tijdens verschillende fases van hun beslisproces te bereiken.
Eerst contextueel, later persoonlijker
In Europa worden advertenties in eerste instantie niet gepersonaliseerd op basis van eerdere gesprekken. De inhoud van het actuele gesprek speelt wel een rol. Nederlandse berichtgeving meldt daarnaast dat beperkte contextuele signalen, zoals een globale locatie en het gebruikte apparaat, kunnen worden meegenomen. Personalisatie op basis van bredere signalen kan later volgen, waarbij Europese gebruikers daarvoor toestemming moeten geven. OpenAI benadrukt tegelijkertijd dat advertenties gescheiden blijven van de antwoorden van ChatGPT en die antwoorden niet beïnvloeden. Gesprekken worden niet gedeeld met adverteerders en gebruikersgegevens worden volgens het bedrijf niet aan adverteerders verkocht.
Nieuwe kans voor evenementenmarketing
Voor eventmarketeers kan daarmee een interessant alternatief ontstaan naast kanalen als Google, Meta en TikTok. Denk aan iemand die ChatGPT vraagt naar ideeën voor een bedrijfsuitje, een congres over duurzaamheid zoekt of inspiratie wil voor een festivalweekend. Een relevante advertentie kan dan aansluiten bij een concrete informatiebehoefte. De mogelijkheden zijn bij de start nog beperkter dan bij gevestigde advertentieplatforms. Zo zijn rapportages vooralsnog vooral gericht op impressies en klikken. OpenAI werkt ondertussen verder aan meetmogelijkheden en andere tools voor adverteerders.
Niet iedereen krijgt reclame
Advertenties zijn bedoeld voor gebruikers van ChatGPT Free en Go. Betaalde abonnementen zoals Plus, Pro, Business en Enterprise blijven advertentievrij.
Voor eventprofessionals is vooral de komende periode interessant. Als consumenten ChatGPT steeds vaker inzetten als persoonlijke zoek- en keuzehulp, kan naast SEO en social advertising een nieuwe discipline ontstaan: zichtbaar zijn binnen het AI-gesprek op precies het moment dat iemand vraagt: ‘wat zal ik gaan doen vandaag?’
Foto: Levart Photographer
