Wij zijn Valkenburg brengt klantreis in beeldWij zijn Valkenburg brengt klantreis in beeld
Back Back Nieuws

Wij zijn Valkenburg brengt klantreis in beeld

20 februari 2019

Wij zijn Valkenburg viert binnenkort haar driejarig bestaan. Een mooi moment om in te haken op de klantreis oftewel de customer journey en deze te visualiseren. Het team van Wij zijn Valkenburg zit niet stil en is voortdurend bezig de klantbeleving en service naar een hoger niveau te tillen. Van persoonlijk contact en begeleiding gedurende de events en vanaf het eerste telefoontje tot aan de aftersales.

Visuele reis

'Wij vinden het belangrijk om op een visueel aantrekkelijke manier kenbaar te maken waar onze expertise ligt en wat ons uniek maakt in het organiseren van op maat gemaakte events,' vertelt Bjorn Geraards, eigenaar Wij zijn Valkenburg. 'Van goed foto- en videomateriaal van ons ruime aanbod tot een overzichtelijke website. Om hierin een volgende stap te zetten zijn we overgegaan tot de ontwikkeling van een video waarbij de volledige klantreis getoond wordt.'

'Met onze nieuwe bedrijfsvideo trachten we de klant visueel mee te nemen in het traject dat wij doorlopen om tot een volledig op maat gemaakt event te komen. Een traject dat veel klanten als zeer prettig hebben ervaren is dan ook sinds vandaag visueel geworden voor potentiële klanten. Met gepaste trots presenteren wij onze nieuwe customer journey video aan het grote publiek.'

Bekijk hieronder de video.

Goed artikel?

Schrijf je in net als 37.359 andere professionals en ontvang wekelijks de beste artikelen!

Meer lezen in deze rubriek

Events nieuwsbrief

Goed artikel?

Schrijf je in net als 37.359 andere professionals en ontvang wekelijks de beste artikelen!