Van pdf’s en screenshots naar persoonlijk ticketbezit
De startup ontwikkelde een centrale mobiele ticket wallet waarin bezoekers tickets van verschillende evenementen veilig kunnen bewaren - zonder pdf’s, screenshots of eindeloze zoektochten in mailboxen. Tickets worden direct gekoppeld aan het mobiele nummer van de bezoeker, waardoor fraude, ongeautoriseerde doorverkoop en duplicatie structureel worden beperkt. Dat geeft bezoekers meer overzicht en grip: alle tickets op één plek, gekoppeld aan de juiste persoon.
Infrastructuurlaag naast bestaande ticketing-systemen
Ticketkeeper werkt samen met ticketproviders, venues en eventorganisaties in binnen- en buitenland en fungeert als een onafhankelijke infrastructuurlaag naast bestaande ticketing-systemen. Hierdoor kunnen tickets veilig en persoonlijk worden uitgegeven en beheerd, zonder dat ticketproviders hun eigen systemen hoeven te vervangen. Het platform maakt daarnaast directe en persoonlijke communicatie met tickethouders mogelijk, bijvoorbeeld bij wijzigingen in programma.
Europese druk op ticketfraude neemt toe
De investering valt samen met een bredere Europese ontwikkeling. De live-entertainmentsector staat onder toenemende druk om ticketfraude structureel aan te pakken. In korte tijd hebben zich meerdere signalen voorgedaan die wijzen op een kantelpunt in de aanpak van doorverkoop en fraudepreventie. Zo werkt de Britse overheid aan wetgeving die winstgevende ticketdoorverkoop volledig moet verbieden, terwijl meer dan 150 partijen uit de Europese eventindustrie recent het Europees Parlement opriepen tot strengere regelgeving. Tegelijkertijd groeit bij consumentenorganisaties en beleidsmakers de erkenning dat losse pdf-tickets en screenshots fraude structureel faciliteren. In die context verschuift de discussie steeds nadrukkelijker van handhaving achteraf naar veiligheid door ontwerp.
Urgentie zichtbaar in investeringsronde
De snelle afronding van de investeringsronde onderstreept die urgentie. Evenementenorganisaties en ticketbedrijven zoeken actief naar oplossingen om grip te krijgen op doorverkoop, datakwaliteit en directe communicatie met bezoekers. Naast bestaande angel investors nam ook Mike de Boer (Quantum Leap Capital) deel aan de ronde.
‘De ticketwereld werkt nog met technologie uit het pdf-tijdperk’
Volgens oprichter en CEO Peter-Joost Post bevestigt de investering dat de sector op een kantelpunt staat: ‘De ticketwereld werkt nog grotendeels met technologie uit het pdf-tijdperk. Dat leidt tot fraude, onduidelijk eigenaarschap en frustratie bij fans. Wij bouwen aan een modern ticket-ecosysteem waarin tickets veilig, persoonlijk en overdraagbaar zijn - zoals je dat van moderne digitale producten mag verwachten.’
Ticketkeeper werd in 2024 gelanceerd tijdens het Amsterdam Dance Event (ADE) door Peter-Joost Post en co-founder Frank Hoogland. Het platform werkt inmiddels samen met meerdere ticketproviders en evenementenorganisaties in binnen- en buitenland. Met het nieuwe kapitaal versnelt Ticketkeeper de internationale uitrol van zijn platform en verdere integraties met Europese ticketproviders.
Foto: Ben Houdijk
