gen z
7 juli 2025

Emotie als merkstrategie: hoe experience marketing Gen Z activeert

Rubrieken

In een nieuwe whitepaper genaamd Van beleving naar brand love, de kracht van experiential marketing, onderzoekt brand experience bureau Playground hoe merken duurzame merkvoorkeur kunnen opbouwen bij jongere doelgroepen. De conclusie: emotionele merkbeleving waarbij de consument niet alleen kijkt, maar voelt, ruikt en beleeft, blijkt een krachtige sleutel tot merkherinnering en merkloyaliteit, zeker bij Gen Z en Young Millennials.

De wetenschap achter beleving

Waar traditionele marketing vaak draait om zenden, laat experiential marketing consumenten daadwerkelijk onderdeel worden van het merkverhaal. Die aanpak is neurologisch onderbouwd: beleving activeert het limbisch systeem – het deel van het brein dat verantwoordelijk is voor emoties en herinneringen. ‘Hoe sterker de emotie, hoe beter de herinnering blijft hangen’, aldus Playground in het whitepaper Van beleving naar brand love.

Van passieve kijker naar actieve deelnemer

Het whitepaper introduceert drie niveaus van ‘brand immersion’ die samen de eLectiviteit van een brand activation bepalen:

• Experiential immersion: volledig opgaan in de ervaring – hoe meeslepend en zintuiglijk de ervaring is;
• Brand immersion: verbinding met het merk – de mate waarin de ervaring naadloos aansluit op merkwaarden;
• Conceptual immersion: actieve betrokkenheid bij de boodschap – of de boodschap ook inhoudelijk beklijft en betekenis krijgt.

Wat Gen Z beweegt

Gen Z en Young Millennials voelen zich aangesproken door merken die oprechte communicatie combineren met relevantie voor hun leefwereld. Thema’s als inclusiviteit, technologische innovatie en plezier spelen daarbij een belangrijke rol. Playground ziet dat deze generatie vooral positief reageert op ervaringen die interactief, persoonlijk en inhoudelijk sterk zijn. Niet om de aandacht op te eisen, maar om echte verbinding te maken.

Het volledige whitepaper Van beleving naar brand love: de kracht van experiential marketing is hier gratis te downloaden.

Over Playground

Playground verbindt merken met jongeren door middel van experiential marketing. Vanaf de eerste creatieve concepten tot de laatste productionele details geeft Playground impact aan de ‘memorable moments’. Met roots in de muziek- en festivalwereld staat de agency middenin de jeugdcultuur. Playground verbindt jongeren met evenementen en muziek aan de hand van indrukwekkende merkactivaties en pakkende campagnes. Het beste idee, voor het juiste publiek, op het perfecte moment.