Congresbezoekers zeer positief over Groningen

'Hoe ervaren nationale en internationale congresgangers onze stad? In hoeverre zijn ze tevreden over 'onze' hotels? En wat vinden de gasten van de congresorganisatie, mensen die ook universiteitssteden als Oxford, Istanbul en Barcelona bezoeken?' Het Groningen Congres Bureau (GCB) heeft de afgelopen jaren continu enquêtes laten uitvoeren onder de deelnemers van internationale congressen die in Groningen werden georganiseerd. Honderden mensen gaven hun mening. Nu, aan het eind van 2013, is de balans opgemaakt door onderzoeksbureau Enneüs uit Groningen.

Gastvrij en professioneel

De herkomst van de congresgasten is zeer divers: Verenigde Staten, Engeland, Duitsland, Italië, Spanje en tientallen andere landen. Na hun aankomst in Nederland reisde het overgrote deel van hen naar Groningen per trein en/of vliegtuig. Vrijwel iedereen die arriveerde op Schiphol kwam vervolgens per trein naar het noorden. Robbert Klein Koerkamp van Enneüs kan daaruit concluderen: ‘Er wordt door deze mensen optimaal gebruik gemaakt van de goede treinverbinding naar Groningen. Daarnaast hebben we ook de waardering voor de hotels onderzocht: wat dat betreft scoort Groningen vooral hoog op 'locatie' (cijfer: 8.5) en 'personeel' (cijfer: 8.3). Kortom: een gastvrij verblijf op een ideale plek.’

En Groningen als congresstad? ‘Daarop scoort Groningen een 8.5. Uitschieters in dit segment zijn: (1) kwaliteit van de congreslocatie,  (2) de informatievoorziening, (3) registratie en (4) ontvangst en begeleiding tijdens het congres.

Meer internationale congressen naar Groningen

‘We mogen als stad best trots zijn op het resultaat’, aldus GCB-directeur Mariska Pater. ‘Wij blijven ons als ondernemers in deze branche gezamenlijk inzetten om die tevredenheid vast te houden en waar mogelijk naar een nóg hoger plan te tillen. Daarnaast timmeren wij als GCB hard aan de weg om meer internationale congressen naar onze stad te halen. Want Groningen? Dat is een unieke plek voor een congres, vanwege de omgeving maar zeker ook vanwege de kennis en zeer vooruitstrevende ontwikkelingen die hier plaatsvinden.’