Catalyst: Goede communicatie is zowel live als virtueel onmisbaar

Teambuilding met meerwaarde

‘Grote internationale bedrijven erkennen de kracht van teambuilding’, begint Alex. ‘Nederlandse bedrijven doen ook wel aan teambuilding, maar vaak voert hierbij het plezier de boventoon, het is een leuke break waarin gezelligheid het doel is. Catalyst zorgt voor teambuilding met meerwaarde – wat overigens niet betekent dat onze manier van teambuilding níet leuk is’, lacht hij. Catalyst brengt teambuildingconcepten die door hun meerwaarde de investering dubbel en dwars waard zijn. Alex: ‘In de VS wordt teambuilding bijvoorbeeld vaak ingezet als instrument om beter en efficiënter samen te werken door beter te communiceren.’

Iedereen een actieve rol

Alex: ‘Wat je vaak ziet als groepen collega’s samen aan de slag gaan, is dat bestaande processen een rol gaan spelen. De manager op de vloer zal ook daarbuiten waarschijnlijk een voortrekkersrol gaan spelen. Dat willen we met onze concepten doorbreken. Dat lukt bijvoorbeeld door niet iedereen dezelfde informatie te geven, terwijl alle kennis en informatie nodig is om het einddoel te halen. Zo krijgen zowel de meer introverte collega’s als de sowieso al op de voorgrond tredende personen een actieve rol.’

Empathie als toverwoord

Door het thuiswerken is er een flinke communicatiebarrière bijgekomen. Dat teambuilden juíst nu heel belangrijk is, illustreert Alex met voorbeelden: ‘Je herkent het wel uit alle Zoomcalls – het zijn meestal dezelfde mensen die het woord nemen. Vraag bovendien de gemiddelde manager eens hoe het met zijn thuiswerkende team gaat? Hoe het écht gaat weet hij of zij niet, want de informatie die je normaal krijgt door de gesprekjes bij het koffiezetapparaat, die mis je. Het is digitaal veel moeilijker om elkaar aan te voelen. Er blijkt daarnaast een flink verschil te zitten tussen hoe digitaal vaardig de leden van een team zijn – en ook dat kan wel eens tot frustratie leiden. Empathie is het sleutelwoord, maar daarvoor moet je elkaar wel eerst leren begrijpen.’

Coronaproof teambuilding

Om hun teambuildingprogramma’s coronaproof te maken, ontwikkelde Catalyst een nieuwe serie met teambuildingconcepten die geschikt zijn om online uit te voeren. Alex: ‘Net als live, verdelen we online de groep in kleinere groepjes. Daar waar je op locatie uiteen zou gaan in verschillende break-outrooms, komen groepen nu samen in hun eigen digitale omgeving, bijvoorbeeld via Zoom. Dat werkt perfect.’

The Infinite Loop & Race Around the World

‘Zowel virtueel als in de werkelijkheid is goede onderlinge communicatie onmisbaar om elkaar te kunnen begrijpen’, vertelt Alex. ‘Het concept The Infinite Loop werkt bijvoorbeeld met een virtuele wereld waar de teamleden te maken krijgen met een probleem dat alleen op te lossen is door elkaar gericht vragen te stellen.’ Dagelijkse barrières zoals leeftijd, achtergrond of andere informatie, kunnen roet in het eten gooien. Maar met een open houding en meer begrip voor elkaar, zouden deze geen drempel meer hoeven te vormen. Alex: ‘Van verschillende groepen die The Infinite Loop of Race Around the World hebben doorlopen, kregen we al na een week terug dat ze efficiënter zijn gaan communiceren, al was het maar doordat ze beter hadden leren werken in de digitale wereld!’

Topteam

De technische kant neemt Catalyst je uiteraard uit handen. De spelleiders starten met een centrale sessie voor de speluitleg en kijken tijdens het spel rond in verschillende sessies om waar nodig aan te sturen. Verschillende spellen werken bovendien met een app om iedereen van andere informatie te voorzien die nodig is om het gezamenlijke doel te behalen. Alex: ‘Alle spellen die aangepast naar een digitale vorm zijn de afgelopen maanden uitgebreid gespeeld en getest. Wij zelf zijn inmiddels een topteam!’, lacht hij.

Catalyst is bezig met het ontwikkelen van verschillende anderhalvemeterconcepten om live op locatie te spelen.

Door > Mahlee Plekker