BookX gaat voor niets minder dan perfectie

‘Onze klanten hebben honderd procent verwachting. Wij willen ze honderdvijfentwintig procent bieden.’ Voor minder doen Willem Adriaanse en zijn collega’s van BookX het niet. Ze zijn marktleider in de marketing en verkoop van VIP-arrangementen voor met name theatervoorstellingen, concerten en dinnershows. ‘Cultuur en live entertainment zijn mijn passie’, zegt Willem Adriaanse. ‘Daarbij is niets leukers dan bedrijven naar live-entertainment kunnen brengen op een manier en met een kwaliteit die garant staat voor onuitwisbare herinneringen. Alles voor de twinkeling in de ogen van degenen die het meemaken.’ Passie, kennis en ervaring, plus de harde afspraak dat de klant vanaf het eerste telefoontje tot de evaluatie achteraf met slechts één vaste contactpersoon namens BookX te maken heeft. Geruststellende zekerheid!

Excelleren

Je ook echt een VIP voelen, zien en ervaren dat jouw medewerkers, jouw relaties net even anders worden ontvangen. Zoals de eerste ontmoeting met de gastheer of gastvrouw, die precies blijkt te weten wie wie is en waar de gasten, persoonlijk begeleid, naar toe moeten. ‘Daarin willen we excelleren, het verschil maken en blijven verrassen’, stelt Adriaanse. ‘Wij gaan veel verder dan het even regelen van wat tickets. Dat kan immers iedereen.’ Als geen ander weet de oprichter en eigenaar dat de lat telkens weer hoger moet liggen: ‘Organisaties hebben een doel met het boeken van speciale arrangementen voor voorstellingen en shows. Motiveren, banden aanhalen, trakteren of gewoon iets vieren, het maakt op zich niet uit. Als het maar top is, ofwel: niets minder dan perfect. Daarin schuilt de kracht van BookX. Wij kunnen er vanuit onze ervaring voor zorgen, dat het een unieke belevenis wordt. Door de kwaliteit van het live-entertainment, maar vooral doordat onze handtekening staat onder alles wat er voor de gasten van het bedrijf omheen is georganiseerd. Tenslotte zijn zij het waar het allemaal om gaat. Alleen hun oordeel achteraf telt.’

Positieve vibes

BookX verwierf in de ruim 14 jaar van haar bestaan een vooraanstaande positie bij tal van opdrachtgevers, van wie verreweg de meeste zich elk jaar opnieuw op de Amsterdamse Keizersgracht melden. Dat de klad er vanwege corona ook bij BookX in heeft gezeten, laat zich raden: ‘Aanvankelijk was het schuiven. We hebben sommige partijen wel vijf keer in onze handen gehad. Ik denk dat het komende herfst wel weer gaat aantrekken. Een flink aantal van onze relaties was bereid tot uitstel of vergoedde in elk geval gemaakte kosten. Dat zei veel over het vertrouwen dat men in ons heeft. Maar uiteindelijk wil je natuurlijk gewoon weer leveren, mensen de avond van hun leven geven rond een onvergetelijke voorstelling of show.’ Adriaanse zegt in elk geval positieve vibes te ontwaren.

Onderdompeltheater

Vanwege zijn ruime ervaring - hij werkte jarenlang voor Joop van den Ende en Stage Entertainment - is Adriaanse veelgevraagd adviseur als het aankomt op de commerciële potentie van theaterproducties en shows: ‘Als ik in de vroegste fase van de conceptontwikkeling wordt betrokken, kan ik aangeven hoe de productie voor groepen en de zakelijke markt interessanter te maken is. Zo is er in het decor van Holland zingt Hazes een VIP-dek gerealiseerd in het decor. Dichterbij kun je niet komen, dat betekent meteen iets extra’s en unieks voor de gasten.’ Samen optrekken met de producent, een facet van het werk waar Adriaanse extra plezier aan beleeft. ‘Binnenkort gaat Taste in première, een theaterspektakel dat de zintuigen prikkelt in een omgeving waarin niets is wat het lijkt. Perfect geschikt als relatie-evenement.’ Sowieso wordt Adriaanse blij van de vele initiatieven die zich in de theaterwereld aftekenen, nota bene in de periode dat de zalen juist gesloten waren. Zo wordt er ook geëxperimenteerd met allerlei nieuwe vormen, bijvoorbeeld immersive theatre, in creatief Nederlands onderdompeltheater. ‘De productie Hotel Wonderland is op die leest geschoeid. Deze productie vraagt dan ook om een vernieuwende invulling van arrangementen voor groepen. Echt een aanrader voor wie het aandurft zijn relaties of medewerkers echt compleet te overrompelen.’

Door > Henny Beijer