Tijdens Amsterdam Dance Event van 21 tot en met 25 oktober staan bijna 1.300 evenementen op het programma. Voor bezoekers kan het lastig zijn om uit dit aanbod de juiste keuzes te maken. De nieuwe ADE Assistent helpt hen op basis van persoonlijke voorkeuren passende evenementen en artiesten te ontdekken.
Van programmaoverzicht naar persoonlijk advies
Waar bezoekers normaal gesproken zelf door een uitgebreid programma zoeken, kunnen zij de AI-assistent vertellen wat ze interessant vinden. De tool houdt rekening met muziekvoorkeuren, gewenste sfeer, tijdstippen en locaties en doet op basis daarvan aanbevelingen.
Voor organisatoren van congressen, vakbeurzen en festivals biedt deze aanpak mogelijkheden. Denk aan bezoekers die hulp krijgen bij het kiezen van relevante kennissessies, het ontdekken van exposanten of het samenstellen van een programma dat aansluit bij hun interesses.
Bezoekers beter begrijpen
Voor de ontwikkeling onderzocht EY hoe verschillende typen ADE-bezoekers keuzes maken en welke obstakels zij ervaren. Die inzichten werden gebruikt om de assistent te ontwikkelen en te testen.
Dat onderstreept een belangrijk aandachtspunt voor eventorganisatoren: effectieve AI-toepassingen beginnen bij het begrijpen van de bezoekersbehoefte, niet bij de technologie zelf.
Kansen voor de evenementenbranche
De ADE Assistent is sinds 30 september beschikbaar via de website en app van het evenement. De toepassing wordt verder ontwikkeld op basis van gebruikerservaringen.
Voor eventprofessionals is ADE daarmee een praktijkvoorbeeld van hoe AI kan helpen om complexe programma's toegankelijker te maken. De belangrijkste les: technologie kan bezoekers ondersteunen bij het maken van keuzes, zodat zij gemakkelijker de onderdelen vinden die voor hen relevant zijn.
