Rentals Coordinator

Airworks is de marktleider in het ontwerpen en produceren van opblaasbare decorstukken voor de internationale entertainmentindustrie. Klanten zijn onder andere: Muse, Pink, Rolling Stones, Taylor Swift, AC/DC, Beyonce, Iron Maiden & Aerosmith of openingsceremonies voor de Olympische Spelen, EK/WK Voetbalcups en andere grootschalige internationale festivals zoals EDC of Tomorrowland. Airworks is een groeiende en creatieve onderneming: Kantoor, Studio en Warehouse houdend in Amsterdam (Weesp-Area). Voor meer informatie zie: www.airworks.nl 

Met een stralende glimlach neem je de telefoon op om onze klanten te woord te staan en zorg je ervoor dat zij het beste advies krijgen voor de inzet van onze rental-inflatables voor hun events, festivals en concerten. Je luistert naar hun behoeften en vertaald die meteen naar kansen voor onze afdeling. Je adviseert over de aankleding, de hoeveelheden en de opstelling.

Je gaat je in deze veelzijdige rol bezig houden met alle activiteiten omtrent de verhuuractiviteiten en bijkomende administratieve werkzaamheden. De allerhande aanvragen die binnenkomen voor de (on)mogelijkheden van onze rentals handel je met oog voor detail af. In samenwerking met onze Facility en Verhuur coördinator zorg je ervoor dat onze klanten supergemakkelijk hun gehuurde objecten op kunnen halen en af kunnen leveren. Je brengt de leukste en aantrekkelijkste offertes uit en handelt e.e.a. administratief kundig en secuur af. Kortom… jouw klanten kunnen niet wachten om je weer te bellen voor advies voor hun volgende event.

Voor de aankleding van grote events werk je samen met de Head of Rentals & Project Support en de Locatie Coordinator/Manager en ben je gezamenlijk verantwoordelijk voor het succes ervan. Je komt met ideeën voor verbetering en zorgt voor een perfecte afstemming met de klant.

En… er is nog veel meer wat deze functie superuitdagend maakt. We willen de verhuurkant van ons bedrijf namelijk verder laten groeien! Jij ziet die kansen en mogelijkheden om dit ook daadwerkelijk te bewerkstelligen en nieuwe markten aan te boren. Vragen uit de markt vertaal je naar kansen voor Airworks en je overlegt met en overtuigd ons creatieve team ervan waarom we echt aan de ontwikkeling van die ene inflatable moeten gaan werken. Je weet wat er speelt in de markt en hoe we onze concu-vrienden steeds dat stapje voor kunnen blijven. In overleg met de Manager van het Atelier zorg je ervoor dat de deadlines van de creatie van de nieuw geproduceerde rental gemakkelijk gehaald worden. En voor we het weten hebben we een nieuwe topper aan ons rental-assortiment toegevoegd… HOE LEUK!

• Je bent actiegericht en geen taak is te klein. Je ziet ‘werk’ liggen en pakt het aan. Urenlang achter je bureau bivakkeren, kan best, maar je loopt ook regelmatig naar het warehouse om te zien of alles daar nog op orde is. Je hebt er ook geen probleem mee als meerdere taken door elkaar lopen. Aan het einde van de dag, is het namelijk allemaal geregeld.
• Je bent een vrolijke persoonlijkheid die detailgericht is en ervaring heeft in de ontwikkeling van concepten en events zodat je onze klanten goed kunt adviseren. Jij zet altijd net dat extra stapje wat service en klantgerichtheid betreft.
• Je adviseert en denkt na over de uitbreiding van onze rentals catalogus… want hoe mooi en leuk we de wereld al verrijken.. er is vast behoefte aan meer en jij luistert naar onze klanten.. dus weet je precies waar ruimte te winnen is….
• Om onze missie en garantie van kwaliteit van levering te realiseren bewaak jij deze van onze diensten. Je wordt enthousiast van het onderhouden van contact met onze klanten en bent daar ook eerlijk en realistisch over. Dus als je inschat dat we niet kunnen voldoen aan de verwachting buig je dit om naar een betere ervaring voor de klant door een hoogwaardig advies te geven.

We zijn op zoek naar een collega om ons RENTALS-team in onze studio in Weesp te komen versterken vanwege een groeiende vraag naar onze inflatables. Je belangrijkste taak in deze functie is om ervoor te zorgen dat de leukste festivals, events en concerten in de Benelux en Europa opgeleukt worden met onze inspirerende inflatables.

Je bent iemand met sterke communicatieve vaardigheden die bovendien dus oog heeft voor details. Iemand die het Head of Rentals en Project Support ondersteunt en steeds ruimte ziet voor slimme verbeteringen van verschillende processen in onze organisatie, en vooral dus die honger heeft om de Rentals afdeling verder uit te bouwen en een nóg succesvoller te maken. Deze functie maakt deel uit van het Office Team en je rapporteert aan de Operations Manager.

• Je bent pro-actief en springt makkelijk in als er zich een overwachte situatie voordoet. Jij hebt het in de hand, want je ziet ‘dingen’ vanwege je feilloze intuïtie al van mijlenver aankomen.
• Techniek.. het is een vak apart.. het is niet je core-business, maar toch weet jij genoeg van de hoed en de rand van het theater vak om te kunnen adviseren over wat nodig is om onze inflatables te laten ‘shinen’ op de verschillende locaties. Lijkt de functie je geweldig, maar twijfel je of je op dit punt voldoende bagage hebt, maar heb je wel de nieuwsgierigheid om de wetenschap erachter te leren... reageer dan vooral… van enthousiastelingen die willen leren worden wij alleen maar vrolijk!
• Hoewel het regelen van het transport niet onze ‘core business’ is, draai jij je hand daar niet voor om. Je kunt moeiteloos advies geven aan de transporteurs die worden ingezet door onze klanten en bent ook niet te beroerd om zelf zorg te dragen voor een transport als het echt niet anders kan. Daarnaast ben je uitermate nieuwsgierig om te leren hoe het is om ‘carnetten en andere interessante douane documenten te preppen’ om onze inflatables op de meest briljante festivals in Europa terug te kunnen zien.
• Je begrijpt dat onze online zichtbaarheid ook reuze belangrijk is, dus met onze Office Assitant bewaak jij daarin onze rode draad voor de rentals deparmtent. Je hebt bovendien leuke ideeën om dit te etaleren en dus zorg je voor actieve online zichtbaarheid en marketing voor je afdeling.
• Je bent woonachtig in de buurt van onze studio in Weesp, het liefst op fietsafstand. Woon je iets verder.. reageer dan ook.. als de liefde wederzijds is komen we hier echt wel uit…
• Incidenteel thuiswerken kan zeker, maar als onze Rentals Star fonkel jij het best 'on site' omdat je het gewoon superleuk vind om onder je collega’s te zijn als Airhead member.

• Een inspirerende snelgroeiende, maar ook internationale down to earth werkomgeving waarin jij echt verschil kunt maken.
• Een gevarieerd takenpakket
• Een unieke mogelijkheid om bij te dragen aan de ontwikkeling van onze inflatables - waarmee wij niet alleen zorgen voor een glimlach - maar ook duizenden mensen dagelijks wereldwijd inspireren.
• Een plezierige, informele werksfeer in onze Studio en Warehouse op de Flevolaan in Weesp
• Een marktconform salaris van tussen €3.000,- en €3.500,- bruto per maand, gebaseerd op een 40-urige werkweek en ervaring. Daarnaast doe je mee aan onze jaarlijkse bonusregeling (afhankelijk van functioneren en winstresultaat).
• Mogelijkheid om pensioen op te bouwen via Bright Pensioen.
• 25 vakantiedagen per jaar.
• Goede vooruitzichten voor ontwikkeling en groei binnen de organisatie
• Dagelijkse gezamenlijke verzorgde vegetarische lunch met het hele team (behalve als het Fat Friday is)
• Regelmatig team borrels en uitjes…. én... als je muzikaal bent (geen vereiste) en een muziekinstrument bespeelt of bijvoorbeeld zingt als een nachtegaal, dan is er zeker een plekje voor je in onze band.