Willemijn Overwater van @AllfenceNL, Dat staat #festivakWillemijn Overwater van @AllfenceNL, Dat staat #festivak
Back Back Interview

Willemijn Overwater van @AllfenceNL, Dat staat #festivak

15 november 2017

Willemijn Overwater, accountmanager Events voor AllfenceNL is op Festivak om hun nieuwe tool: KIESHEKJE te promoten. Allfence verhuurt hekwerk oplossingen voor events, en om het hun klanten iets makkelijker te maken hebben zij een app ontwikkeld genaamd KIESHEKJE.

Over online tool: KIESHEKJE

De online tool is twee weken geleden gelanceerd en de reacties zijn louter positief. ‘Klanten vinden het fijn dat ze niet afhankelijk zijn van kantoortijden. Het is gewoon ontzettend snel. Als de klant gemeten heeft hoeveel hekwerk ze nodig hebben, kunnen ze het direct bestellen zonder te mailen of te wachten op antwoord. Wij weten dan ook gelijk wat wij willen weten, we hebben gelijk alle gegevens en hoeven niet meer heen-en-weer te mailen. Die contactmomenten kosten toch weer tijd, wat beide kanten dan weer in andere belangrijke zaken kunnen steken.'

Gemakkelijke, digitale oplossing

'Klantencontact is desalniettemin ontzettend belangrijk voor ons maar wij vinden dat als het makkelijker kan, we het ook makkelijk moeten doen. Voor een standaard event zonder te veel haken en ogen is dit gewoon ideaal.'

Elke grasspriet in Nederland heeft inmiddels al een event gehost

'Voor de toekomst verwachten we steeds meer evenementen. Inmiddels heeft elke grasspriet in Nederland al een event gehost. We merken dat de markt verder gewoon ontzettend aan het optimaliseren is, hij is aan het stijgen en aan het groeien.'

Meer bestaande en nieuwe klanten kennis laten maken met KIESHEKJE

'Wij verzorgen behalve events ook hekwerk voor de bouw en willen ook de sportmarkt gaan bedienen met onze ‘Finish Barrier’. Deze hebben wij nieuw gelanceerd deze maand. Al ligt onze focus deze beurs nog even op de app. Wij hopen hier zoveel mogelijk bestaande én nieuwe klanten kennis te laten maken met KIESHEKJE'.

Fotografie > Sjoerd Fotografie

Goed artikel?

Schrijf je in net als 37.403 andere professionals en ontvang wekelijks de beste artikelen!

Meer lezen in deze rubriek

Events nieuwsbrief

Goed artikel?

Schrijf je in net als 37.403 andere professionals en ontvang wekelijks de beste artikelen!