Dit artikel is ook te vinden in onze Events Inspiratiemagazine.
Batterij = energie van je bezoekers
Een smartphone met een lege batterij, daar heb je weinig aan. Hetzelfde geldt voor bezoekers. Zorg daarom voor voldoende momenten waarop mensen kunnen opladen. Niet alleen letterlijk met koffie, water en comfortabele zitplekken, maar ook mentaal. Wissel inspirerende sessies af met pauzes, beweging en informele ontmoetingen. Niemand blijft de hele dag op volle kracht draaien.
Meldingen = communicatie
Pushmeldingen kunnen handig zijn, maar ook irritant. Dat geldt net zo goed voor eventcommunicatie. Deel daarom alleen informatie die relevant is. Denk aan programmawijzigingen, praktische updates of reminders voor interessante sessies. Te veel berichten zorgen ervoor dat bezoekers afhaken. Goede communicatie helpt, zonder opdringerig te worden.
Maak het bezoekers makkelijk
Apps = interactieve onderdelen|
De populairste apps lossen een probleem op of maken iets leuker. Dat geldt ook voor evenementen. Voeg interactieve elementen toe die echt waarde bieden. Denk aan live polls, netwerkmogelijkheden, spelelementen of Q&A-sessies. Niet omdat het technisch mogelijk is, maar omdat het de ervaring verrijkt.
Gebruiksvriendelijkheid = bezoekerservaring
Een ingewikkelde smartphone gebruik je niet graag. Waarom zou dat anders zijn bij een evenement? Maak het bezoekers zo makkelijk mogelijk. Duidelijke bewegwijzering, overzichtelijke programma's, eenvoudige registratie en snel toegankelijke informatie zorgen voor een prettige ervaring. Hoe minder moeite bezoekers hoeven te doen, hoe meer ruimte er ontstaat om te genieten.
Durf bij te sturen
Updates = flexibiliteit
De beste smartphones blijven zich ontwikkelen. Ook evenementen moeten kunnen meebewegen. Loopt een sessie uit? Verandert het weer? Is een onderdeel onverwacht populair? Durf bij te sturen. Met slimme technologie en een flexibel team kun je snel inspelen op wat er op dat moment nodig is.
Tot slot
Een succesvolle smartphone draait niet om de meeste functies, maar om de juiste functies. Voor evenementen geldt precies hetzelfde. Vraag jezelf daarom eens af: als jouw evenement een smartphone was, zouden bezoekers hem dan aanbevelen aan hun vrienden?
