Back Back Nieuws

Virtual Reality nieuwe toekomst in klantbeleving

16 september 2016
Ook in 2016 neemt de online omzet van de bedrijven enorm toe.
Panobooster.com, specialist in VR/360-graden-filmpjes ziet dat veel
bedrijven kansen laten liggen in de online klantbeleving. ‘Video speelt
al langere tijd een grote rol in online marketing, met interactieve
Virtual Reality (VR) en 360-graden-films kunnen bedrijven de
klantbeleving en daarmee huna eigen omzet een impuls geven', aldus M.
Boer, mede-oprichter van het bedrijf.
 
Door de opmars van Virtual Reality zal de online beleving de traditionele klantervaring versterken. ‘Cruciaal in branches waar online een belangrijk verkoopkanaal is, maar waar beleving centraal staat', zegt Boer, mede-oprichter van Panobooster.com: ‘Sinds kort werken wij samen met een internationale hotelketen. De traditionele foto van de hotelkamer vervangen we door een film met interactieve layers. Klanten lopen straks zelf door het hotel, en zullen in de film gepersonaliseerde aanbiedingen op maat krijgen.' De dienstverlening beperkt zich niet tot de hotelsector, zegt Boer: ‘Overal waar klantbeleving een rol speelt, voegt deze techniek waarde toe'.
 
Meetbaar

Online marketingactiviteiten zijn vaak goed meetbaar; volgens Boer kiezen bedrijven nog te vaak voor bereik in plaats van conversie: ‘Bij traditionele video haken bezoekers nog te vaak af. Door onze techniek en met behulp van interactieve layers kunnen bezoekers zelf in control zijn, daarnaast hebben bedrijven real-time inzicht in het gedrag van bezoekers. Dit stelt hen in staat om het aanbod nog beter af te stemmen op de behoefte.' Hiermee wil Panobooster.com inspelen op de grote behoefte om inzicht te krijgen in het gedrag van anonieme bezoekers: ‘Elk bedrijf wil natuurlijk dat een bezoeker een klant wordt, dat kan alleen als je weet wat een klant wil, en wanneer deze dat wil.'

Goed artikel?

Schrijf je in net als 37.359 andere professionals en ontvang wekelijks de beste artikelen!

Meer lezen in deze rubriek

Events nieuwsbrief

Goed artikel?

Schrijf je in net als 37.359 andere professionals en ontvang wekelijks de beste artikelen!