3 mei 2011

Terugkoppelen of afhaken?

Veel bijeenkomsten eindigen met een terugkoppeling van de resultaten, vaak uit kleinere sessies. Te vaak voegt dit programmaonderdeel niet wezenlijk iets toe en is het slechts een hinderlijk obstakel op weg naar de borrel. 

Als je een terugkoppeling doet, maak hem dan interessant, sprankelend en effectief. Ik geef een paar voorbeelden van leuke vormen (met dank aan een aantal collega’s van www.goededagvoorzitters.nl)

Laat de samenvatting ludiek zijn:
– bellen met oma (liefst echt), zodat de samenvatting gesteld wordt in normale mensen taal (met dank aan Astrid de Feiter);
– samenvatten in een reclameslogan;
– gezamenlijk een slotverklaring opstellen en ondertekenen (Rob Janssen);
– braderie van standwerkers (Gert-Jan Jansen)

Kies bewust voor een bepaalde groepsindeling, zodat je zeker weet dat niet alle groepjes met hetzelfde resultaat terug komen.

Kies voor conflicterende of elkaar aanvullende thema’s;
– stuur de groepen op pad met hele concrete vragen, zodat de terugkoppeling een tastbaar resultaat geeft;
– laat groepen niet allemaal hun hele verhaal vertellen, maar vraag ze alleen of ze iets toe te voegen hebben aan voorgaande presentaties;
– voer discussie tussen de groepen; laat ze elkaars resultaten aanvullen;
– vraag een externe observator de samenvatting te doen (Rob Janssen);
– vraag aan het begin van de dag naar de verwachtingen en kom daar aan het einde van de dag op terug (Gert-Jan Jansen).

Tot slot… verbindt duidelijke doelen en afspraken
En tot slot: laat de terugkoppeling niet alleen het einde van de dag zijn, maar vooral het begin van iets nieuws. Verbindt aan de terugkoppeling duidelijke doelen en afspraken, waar na afloop van de bijeenkomst gezamenlijk verder aan gewerkt kan worden.

Ik ben benieuwd of jullie nog meer tips en suggesties hebben.