[afbeelding niet meer beschikbaar] Robert Benninga sprak op honderden events en deelt graag een paar observaties, wat hij zoal tegen kwam en komt. Robert is één van Europa’s absolute topsprekers op het gebied van leiderschap, change management, top performance en organisatie ontwikkeling. Robert daagt de branche uit om zichzelf te toetsen aan de hand van de ‘vijf pilaren van wereldklasse succes’ als zij een evenement organiseren.
Herken je deze valkuilen bij event organisers?
Vind je het goed dat ik je even provoceer? Dat ik jouw comfort zone even flink uit- en oprek? Dan is mijn ervaring dat we beiden het meest leren en nog een stukje beter worden! OK, enkele valkuilen op jouw weg?
1. Je hebt zoveel ervaring en weet hét zo goed, dat je het wel van de daken wil en kan schreeuwen. Risico: veel te veel praten en te weinig luisteren naar de échte behoeftes van de klant.
2. Eigenwijs zijn en niet genoeg gebruik maken van de expertise en ervaring van anderen.
3. Op je strepen staan en duidelijk maken dat jij toch echt de autoriteit bent op jouw gebied.
4. Niet altijd doen wat je helemaal écht zou willen doen, terwijl je de wereld wel vertelt dat je grote liefde voor je vak hebt.
Hoe gebruik jij Het Verkeerslicht?
De stad staat er vol mee, verkeerslichten. Ik nodig je vanaf nu uit ieder verkeerslicht te zien als een ‘friendly reminder’ om je af te vragen: waar ga ik mee stoppen, waar ga ik mee door en waar ga ik mee starten? Ga dit eens doen aan het eind van iedere meeting, aan het eind van ieder event, als je met ‘je liefje’ thuis op de bank zit en bovenal aan het eind van iedere dag met je zelf. Ja, uiteraard evalueer je vaak, alleen door ‘Het verkeerslicht’ met enorme discipline te doen kom je gegarandeerd in een opwaartse spiraal waar niemand en niets jou meer uithaalt. Geloof geen woord van wat ik je hier schrijf. Ga ermee aan de slag en ervaar wat het voor jou doet. Dit is de ervaring van vele duizenden die jou voorgingen, wat nog niet hoeft te betekenen dat dit ook zo goed voor jou werkt. Gewoon lekker doen, dan merk je haast zeker dat het werkt.
Een gewaarschuwd mens telt toch voor twee?
Absoluut. Dus hieronder geef ik je graag 5 suggesties om nog effectiever en productiever je werk te doen. De kern ervan is dat je deze dingen best al weet. Aan kennis en primaire vaardigheden ontbreekt het je waarschijnlijk niet. De relevante vraag is wat je doet met wat je weet, of je inderdaad concreet actie neemt vanuit zelfvertrouwen en een stevige persoonlijke ontwikkeling.
1. Niet vertellen…vragen stellen
Op school leerden we prima lezen, schrijven, praten, opstel maken, spreekbeurt geven. De meesten van ons kregen nooit het vak ‘vragen stellen’, terwijl nu juist de crux van succes ligt. Natuurlijk, als je later journalistiek, échte Sales, filosofie of psychotherapie studeerde kwam dit wel aan de orde. In onze impactvolle ééndaagse master class ‘Focus in één dag’ leer je voor jezelf en je klanten/prospects zeven cruciale vragen steeds opnieuw te gebruiken. Ik deel ze als concept hier al graag met je, en je kunt ze op ontelbaar vele manieren gebruiken:
– Op welk niveau faciliteer ik Business Events: matig, voldoende, goed, groots of wereldklasse? Welke prioriteiten levert dit op?
– Waarom wil iemand gebruik maken van jouw dienstverlening? Waarom dan juist met jou? Waarom spreken de beloftes die jij maakt mensen zo aan?
– Wat is concreet jouw toegevoegde waarde? Wat is de pijn die jij komt bestrijden. Wat is de daadwerkelijke oplossing die jij komt leveren?
– Wie ben jij écht? Wie staat er achter de organisatie die jij vertegenwoordigd? Wie is jouw opdrachtgever écht? Wie staat er achter de visie en missie van dit event?
– Waar sta je qua structuur en cultuur in dit project? Waar wil iedereen naartoe met dit event? Waar liggen dan de actiepunten, de blokkades en de doorbraak mogelijkheden om het een enorm succes te maken?
– Hoe ziet het concrete actieplan eruit om alle doelen met optimaal gemak voor alle betrokkenen te realiseren?
– Wanneer gaat wie nu wat doen en hoe garandeer je dat dit ook inderdaad gaat gebeuren?
2. De 10.000 uren regel
Het hele leven is een spel. Net zoals in iedere sport die je serieus bedrijft heb je niet alleen talent nodig, bovenal moet je heel veel trainen om de top te bereiken. En als we de metafoor van een berg beklimmen even aanhouden, dan kom je het snelst, veiligst, gezondst en plezierigst boven als je een ervaren uitstekende gids meeneemt. Toch? Tenzij je het natuurlijk allemaal zelf met letterlijk vallen en opstaan uitprobeert, met alle risico’s, inefficiëntie en vooral tijdsverlies van dien. Zeer succesvolle mensen laten zich altijd coachen en begeleiden door de aller besten. Hoe eerder je dat door hebt en zelf ook doet, hoe meer je uit je werk en dit fantastische leven haalt.
Vooral in sport is deze 10.000 uren bekend, of we nu over de William Sisters in tennis, over Tiger Woods in Golf of over Michael Schumacher in formule1 racing praten. Het geweldige nieuws is dat je niet altijd zelf die 10.000 uren hoeft te maken, want dat duurt vele vele jaren. De kunst van het goed vragen stellen is zo’n voorbeeld van 10.000 uren ervaring! Met de juiste inzet van andere experts en gebruikmakend intern en extern van de enorme ervaring en goede adviezen van anderen, vermijd je het gebrek aan ervaring en vaak aan zelfkennis en kom je enorm veel sneller waar je zijn wilt en waar je recht op hebt.
3. Vraag en geef hulp
Sommige mensen – jij niet natuurlijk – zijn enorm eigenwijs. Zij stellen niet alleen te weinig vragen, maar een stapje verder, ze vragen niet om hulp. En juist hier ligt een cruciale valkuil en dus juist de mogelijkheid om snel doorbraken te maken. ‘Vraagt en gij zult ontvangen’ heeft altijd al in vele oude teksten gestaan. Het is zo enorm waar. En geef ook hulp door het scheppen van een uitnodigende omgeving waarin mensen zich graag openen en jou om hulp gaan vragen en dan kan jij privé en zakelijk precies dat advies geven dat je sowieso al wou geven en dat nu als goede zaadjes in vruchtbare bodem valt. Velen vinden het lastig om hulp te vragen: dan laat je zien dat je dom bent, of je wilt de ander niet storen en allemaal goed bedoelde argumenten die haast altijd jouw eigen belemmerende overtuiging zijn en eigenlijk niets te maken hebben met die ander?! Dat brengt ons juist ook bij…
4. De EGO in de ijskast
Stop ermee te denken dat jij het centrum van het universum bent en dat alles om jou draait. Het is gewoon niet waar. Ja, natuurlijk ben je een straaltje van de zon, dus ben je de zon, natuurlijk ben je een druppel in de oceaan, dus ben je de oceaan. Wees onderdeel van het hele Event T.E.A.M. (together everybody achieves MAGIC). Het gaat niet om jouw ego, het gaat om jouw sterke persoonlijkheid. Het gaat niet om jouw status, het gaat om jouw statuur. Beide staat inderdaad voor ‘waar je staat’ en waar je vervolgens naartoe wilt. Mensen hebben een enorm respect en bewondering voor jouw statuur, als je echt iets bereikt en te bieden hebt. Status vindt bijna iedereen niet relevant, en sterker nog… meestal nogal irritant.
5. Werk en leef met passie
We zeggen zo makkelijk: “Ik doe mijn werk met hart en ziel”. De enige vraag die dan overblijft is of dat echt zo is. Leef je met passie, ben je volledig positief trots op wat je in de wereld zet, manifesteer je je diepere drijfveren met je werk. Lig je op koers naar het realiseren van je diepere doelen in je leven? Mooie en belangrijke vragen. 55% van werkend Nederland doet een job waar ze geen zin in hebben, en gebruiken maximaal 40% van hun enorme potentieel in hun werk. Daar zijn twee mensen verantwoordelijk voor. Jijzelf en ‘de baas’. De grootste en meest directe invloed heb je in iedere geval op jezelf. En tevens bepaal jij uiteindelijk wie jouw baas is (Prive en professioneel). Kom erachter wat je echt wilt. Het leven is te kort om onder jouw grote potentieel te werken.
Ik nodig je uit jezelf te scoren op al deze bovenstaande 5 gebieden en ook hoe je in zeg drie maanden zou willen scoren. Gebruik dan Het Verkeerslicht en ga concreet actie nemen om jouw dromen en doelen waar te maken. Laat me weten hoe jij deze 5 pilaren van wereldklasse succes (wat overigens ook een veel gevraagde interactieve presentatie van me is op vele congressen en events) gebruikt en ervaart. We kunnen elkaar hier vast goed in helpen. Ik loop graag een stukje op jouw pad met je mee.
Robert Benninga
Focus in één dag | Bereik meer met minder
www.focusineendag.nl
Robert Benninga geeft op donderdag 16 juni de seminar ‘Focus in één dag’ in Hotel Vianen. Inschrijven kan via www.focusineendag.nl. Vermeldt hierbij de relatiecode ‘HighProfile’ en ontvang 100 euro korting + het boek van Robert Benninga ‘Haal het beste uit jezelf’.