RentSeeDo.com, de Airbnb van activiteiten komt eraan

De eventbranche zit vol met ondernemers die succesvol zijn in nichemarkten. Erik Kroon is daar een voorbeeld van. Hij is al 20 jaar ondernemer in de outdoorbranche en is groot geworden sinds hij eind jaren ’90 het internet succesvol inzette. Zijn nieuwste vondst: RentSeeDo.com, de Airbnb van activiteiten.

[afbeelding niet meer beschikbaar]

Erik vertelt:’Met mijn bedrijf SOS Events groeiden we in de beginperiode per jaar met 400%. In 2007 verzorgden we bijna 1.300 zakelijke bedrijfsevenementen, bestaande uit teambuilding, bedrijfsuitjes en relatiedagen. In de beginjaren van het internet had ik al snel besloten om domeinnamen te kopen en hier sites achter te bouwen, waaronder bedrijfsfeest.nl en teambuilding.nl. Deze sites bouwden we direct al intern. Daardoor hadden we al snel een ICT- afdeling, die zich alleen maar bezighield met de ontwikkeling van nieuwe sites en met hangen van aparte content in het world wide web.’

Particuliere markt
Hij vervolgt: ‘In 2008 werd de crisis aangekondigd en besloten we om ook de particuliere markt erbij te nemen. Een enorme cultuurverandering met een compleet andere doelgroep, die wij vanaf het begin probeerden online de activiteiten te laten boeken. Met de nadruk op ‘probeerden’, want na het eerste jaar kwamen we erachter dat in 2009 maar voor 2,6% online was geboekt. De rest werd via telefoon en mail afgehandeld. Jammer om twee redenen; we hadden een stoer reserveringssysteem gebouwd waarbij automatisch de voorraad van onze materialen werd verminderd. Bovendien waren de loonkosten hoger dan beraamd, omdat ik dacht veel zaken online afgehandeld te krijgen. We besloten toch door te gaan en de jaren erna groeide het aantal online boekingen tot 54% in het afgelopen jaar. De klant reserveert en betaalt online. Dat brengt een paar voordelen met zich mee; hij komt op zeker opdagen (ook bij slecht weer) en je hebt van te voren de centjes op de rekening. Dat is leuk voor de cashflow. Daarna zijn we onze diensten gaan uitbreiden met partners uit andere regio’s. Zij gebruiken ons reserveringssysteem LeisureKing. Op deze manier kunnen wij deze partners vermarkten in hun eigen regio. Momenteel doen we dat in elf regio’s in Nederland online.’

RentSeeDo.com
Inmiddels gebruiken ruim 150 bedrijven LeisureKing actief. Daardoor zijn we niet alleen de regio’s aan het vermarkten, maar ook de activiteiten. Ik noem dat zelf een soort ‘CoolBlue concept’, waarbij je in een bepaalde regio kunt zoeken naar een bepaalde activiteit. Goede voorbeelden daarvan zijn NuFietshuren.nl en Nusloephuren.nl. Zo zullen er dit jaar nog zo’n tiental activiteitensites worden neergezet met maar één doel; de klant online laten boeken en betalen voor de activiteit. Geen telefoon en geen mailwisseling meer. Deze combinatie van regio en activiteit is RentSeeDo.com. Deze site richt zich op Europa, op alle kleine en grote bedrijven die activiteiten verhuren, maar ook attractiebedrijven, musea en events worden hier straks zichtbaar. Op deze site laat je weten waar je verblijft en daarna laat RentSeeDo.com zien wat er precies in de regio te boeken is. Wederom dus zonder tussenkomst van telefoon of mail, gewoon rechtstreeks je activiteit of ticket kopen. Wij worden hiermee de Airbnb van de activiteiten, doordat ons aanbod ook bestaat uit papa- en mamabedrijven en uit regio’s die minder bekend zijn. Dat is een extra meerwaarde. Want wees eerlijk; als je op vakantie gaat, dan kun je de grote attracties vaak van te voren wel benoemen, maar het zijn meestal juist de kleine activiteiten of bezienswaardigheden die je vakantie tot een prachtige herinnering maken.’

Toekomst
Erik Kroon is duidelijk over zijn toekomst. ‘SOS Events groeit sinds 2014 weer gemiddeld met 17% per jaar en de plannen voor volgend jaar zitten alweer in de pijplijn waardoor ruim 80 personeelsleden weer volop werk hebben.’ Hij gaat zich nu steeds meer richten op de internationale markt en is reeds in gesprek met salespartners in Duitsland, Engeland, Frankrijk en België. ‘We verwachten volgend jaar in meerdere landen met RentSeeDo.com actief te zijn. Een leuke uitdaging waar ik veel zin in heb!’