Regardz doorloopt jaarlijkse ISO 9001 opvolgingsaudit met succes

Bij Regardz heeft eind 2014 de jaarlijkse opvolgingsaudit voor ISO 9001 plaatsgevonden en de resultaten daarvan zijn inmiddels bekend. Regardz is deze audit zonder enige tekortkoming doorgekomen. Een bevestiging dat Regardz kwaliteit hoog in het vaandel heeft staan en dat ook waar maakt door hoge betrokkenheid van haar medewerkers op vlak van kwaliteit en goede kwaliteitsstandaarden en -procedures.

Kwaliteit en gasttevredenheid

‘We zijn erg trots op dit mooie resultaat’, zegt Michiel Heilijgers, directeur Regardz Hospitality Group BV, met kwaliteit in zijn portefeuille. ‘Kwaliteit en gasttevredenheid hangen nauw met elkaar samen en zijn voor ons als hospitality bedrijf van cruciaal belang. Wij zien de ISO-certificering als een zeer belangrijk hulpmiddel om ons kwaliteitssysteem te optimaliseren en daarmee de gasttevredenheid te kunnen verhogen. Dit is een continu proces, dus voor ons zijn de uitkomsten van deze audit geen eindpunt, maar een startpunt om ons nog verder te verbeteren’.