De aandeelhoudersvergadering van Shell is een belangrijk en formeel contactmoment tussen het voltallig bestuur en de aandeelhouders. Het is zo’n dag dat alles goed moet gaan. Shell kiest al ruim vijftien jaar voor het AFAS Circustheater. Monique Geense van Shell vertelt waarom.
Monique is bij Shell onder andere verantwoordelijk voor het onderhouden van de relaties met de particuliere aandeelhouders in Nederland. Het organiseren van de aandeelhoudersvergadering hoort daar bij. ‘Het is een hele belangrijke vergadering met een korte opbouwtijd en een aantal technische uitdagingen. De samenwerking met Stage Entertainment is hierbij heel belangrijk. We werken als één team naar hetzelfde doel: een foutloze aandeelhoudersvergadering. Uitdagingen en problemen worden serieus en professioneel door hen aangepakt. Dat geeft mij als projectleider rust en vertrouwen.’
Technische uitdagingen?
‘Een aantal jaren werd de aandeelhoudersvergadering tegelijkertijd op twee locaties gehouden. Hierbij werd gebruik gemaakt van een satellietverbinding. Tegenwoordig is die verbinding niet meer nodig, maar hebben we weer allerlei andere technische uitdagingen: we werken met een stemsysteem, grote projectieschermen, beeld, geluid, opnames, enzovoorts. Dat vraagt om een sterk team van professionals dat weet wat er moet gebeuren.’
Zo ziet gastvrijheid eruit
Daarnaast is Monique zeer tevreden over de uitstraling van het Circustheater, de faciliteiten en het personeel. ‘Het is en blijft een prachtige locatie, de catering is uitstekend – de taartjes zijn wijd en zijd beroemd! – maar het personeel maakt het verschil. Zeer voorkomend, maar wel op een prettige manier. Onze aandeelhouders voelen zich hierdoor welkom en op hun gemak. Niks is te veel en dat is prettig. Voor ons als organisatie, maar vooral ook voor onze gasten. Want daar draait het uiteindelijk om.’
Copy-paste?
Al meer dan vijftien keer een vergadering op dezelfde locatie. Ligt het gevaar dan niet op de loer dat het een routine-dingetje wordt? Monique lacht: ‘Nee, zeker niet. Dat is ook één van de sterke punten van Stage Entertainment. Ze brengen ieder jaar weer de scherpte mee om het nog beter te doen. We evalueren, signaleren verbeterpuntjes en lossen die samen op. Het is zeker geen copy-paste verhaal. Ieder jaar beginnen we weer helemaal opnieuw en proberen we het opnieuw een stukje beter te doen. Ik kijk nu alweer uit naar volgend jaar.’
