Maatwerk kassasystemen van Yourpos functioneel en betrouwbaar

Stekker erin en klaar

Persoonlijk, no-nonsense en vakkundig. Cruciale kwalificaties, waar het team van Yourpos in en buiten het Almeerse bedrijfspand overtuigd voor tekent. ‘En ook wel een beetje een stel vakidioten, hoor’, relativeert Stephan. ‘Kan niet staat niet ons woordenboek. We zien overal eerst de uitdaging in.’ Zo was er niet zo heel lang geleden een weekend-evenement, vertelt hij, waarvan de organisator zich op donderdag rond het middaguur meldde voor een kassasysteem. ‘Dan gaan we als team direct zitten, werken de vraag uit tot de maatwerkoplossing en zetten alles vervolgens getest klaar. Op zaterdag draaide het.’ En zo zitten ze er voor elk project in, grootschalig of kleiner, complex of relatief eenvoudig: voor de klant is het een kwestie van de stekker erin en klaar. ‘Vanzelfsprekend instrueren we de medewerkers die namens onze relatie op de stations gaan werken vooraf over de functies en handelingen.’

Vaste gast Nijmeegse Vierdaagse

In zijn segment heeft Yourpos zich in de voorbije 13 jaar ontwikkeld tot een serieuze speler, temeer daar het bedrijf de mogelijkheid biedt complete en volledig gesloten systemen voor tijdelijk gebruik in te zetten. De hardware bestaat, naast zo’n 80 kassa’s met touchscreens die in flightcases – ook bruikbaar als desk – worden vervoerd, desgewenst verder uit handscanners, mobiele pinstations en 4G-connect- en switchboxen. En dat draait dan, uitermate belangrijk, op in eigen huis ontwikkelde, specifieke software, geschikt om op locatie voor uiteenlopende services te worden ingezet. ‘Dan kun je denken aan kaartverkoop, maar ook aan merchandise tijdens festivals en concerten, aan sample sales en natuurlijk de tijdelijke horecavoorzieningen’, legt Stephan uit. Op de lange lijst van projecten waar de systemen van Yourpos hun diensten hebben bewezen prijken aansprekende evenementen als verschillende edities van Concours Hippique en de Formule 1 in Oostenrijk. ‘Maar ook op de Nijmeegse Vierdaagse zijn we al jaren de vaste kassasysteempartner op  de festivalomgevingen en de tijdelijke horeca.’

Klooien uitgesloten

Stephan Udo en zijn team zijn ervan overtuigd dat QR-codes de inzet van tijdelijke kassasystemen tijdens evenementen een extra boost gaan geven. ‘We zien natuurlijk al de ontwikkeling naar steeds meer cashless’, stelt verhuuradviseur Angelique Kraan. ‘Niet alleen qua beheer en de noodzaak om cash regelmatig te moeten afstorten bij een steeds teruglopend aantal bankkantoren, maar ook de veiligheidsrisico’s spelen een rol. Vanaf dit voorjaar is QR in onze software geïntegreerd.’ En ondertussen wordt de registratie van alle handelingen aan de achterkant verder geperfectioneerd. Udo: ‘Je kunt er om het maar even zo te zeggen niet mee klooien. Elke handeling wordt vastgelegd en ook direct verwerkt in de omzetrapportages. Elk moment is te zien wat, wanneer en in welke hoeveelheid tegen welke prijs is afgerekend. Real time.’

Welgemeende hartenkreet

‘We zeggen wel eens tegen elkaar hier in het team: het kan voor ons eigenlijk niet gek genoeg. De voorbeelden van de nodige last minutes zeggen wat dat betreft veel. Maar ons motto is wel altijd: we doen het goed, of we doen het niet. Alleen zo kunnen we honderd procent tevredenheid garanderen.’ In dat licht uiten Stephan en Angelique overigens nog een kleine hartenkreet: ‘We zien nu al dat het zomerseizoen 2023 razend druk wordt met festivals en evenementen. Het advies is: informeer en boek tijdig, voor je misgrijpt.’

Tekst: Henny Beijer