Live, online of gecombineerd: evenementenbureau Niquell neemt ons mee!

Wat ziet Monique aan veranderingen in de evenementenbranche? ‘Mensen zien nu meer dan voorheen de voordelen van een online evenement. We hebben er natuurlijk twee jaar aan kunnen wennen. Bij ons komt steeds vaker de vraag binnen of mensen online kunnen aansluiten bij een evenement, ook als het eigenlijk een live event is. De belangrijkste vraag is hoe je live en online samenbrengt, zodat ze een geheel vormen?’

De voordelen van (deels) online

Voor Niquell is het combineren van online en offline de ultieme vorm van hybride en zij zijn al een hele tijd bezig met de vraag hoe je dat organiseert en faciliteert. ‘Natuurlijk kun je de groep mensen die live aanwezig is in deelgroepen uiteen laten gaan en idem dito voor de online bezoekers, maar echt samen op laten trekken, vinden wij de echte uitdaging. Daarom hebben we ook een eigen platform opgezet, zodat we ook de techniek zelf in huis hebben. Op het moment dat er bijsturing nodig is of iets mis zou gaan, kunnen we direct optreden en zijn we niet afhankelijk van een externe partij.’

Een van grootste voordelen voor organisatoren van evenementen is dat veel meer mensen bereikt kunnen worden, vindt Monique. ‘Wij hadden een klant die organiseerde allereerst een live event voor 300 managers en erna een digitale bijeenkomst voor 5000 werknemers van het bedrijf. Op die manier kon de directeur op een veel directere manier contact hebben met zijn werknemers, wat met een live event onhaalbaar geweest zou zijn. Los daarvan scheelt het veel reis- en werktijd, zeker bij landelijke en internationale events. Daarnaast kan er veel relevante informatie uit gehaald worden aan de hand van het bezoekersgedrag. Je kunt bijvoorbeeld goed zien wat mensen wel en niet interessant vinden en daarop je volgende evenementen aanpassen. Ook na het evenement is het mogelijk het opgenomen materiaal te delen zodat iedereen het later nog eens terug kan zien.’

Online naar het toilet

Over de voordelen van een live bijeenkomst is Monique duidelijk. ‘Absoluut is elkaar live ontmoeten altijd leuk, maar de vraag is of het altijd nodig is dat iedereen live aanwezig is en uiteraard wat de wens van de bezoekers is. Zeker als de online beleving zo interactief is dat je niet het gevoel hebt dat je iets mist, is (deels) online een mooie aanvulling. En er is natuurlijk ook steeds meer mogelijk, zoals een quiz doen, een fotohokje of even naar het toilet gaan.’ Samen een online toiletruimte bezoeken is zeker innovatief te noemen. Hoe ziet dat eruit? ‘Mensen klikken op de ‘toiletruimte’ en achter de deur zit een toiletdame. Zo heb je meteen een praatje. Dat maakt de ervaring tot meer dan alleen achter een beeldscherm zitten. Uiteraard moet zoiets wel passen bij de opdrachtgever, maar in plaats van een toiletruimte kun je ook denken aan een koffiebar. De inrichting van een online platform is maatwerk. Wij zorgen dat alles in de look en feel van het bedrijf is en op die manier kunnen ze jaarrond en terugkerend gebruik maken van de digitale evenementruimte. En events die echt niet online kunnen, zoals familiedagen van bedrijven waarbij werknemers hun werk laten zien, die doen we gewoon nog heerlijk live.’

Door >  Annemieke Dubbeldeman

Op de hoofdfoto: Monique samen met collega's Myrthe en Rienk