Josien Fremouw: ‘Ik onderhandel de beste olympische entreekaarten voor onze klanten’
Elke editie van de Olympische Spelen krijgen de Authorized Ticket Resellers (ATR’s) entreekaarten toegewezen van het olympisch organisatiecomité. ATP Event Experts is de ATR van Nederland en heeft het recht van inkoop, promotie, verkoop en distributie van de entreebewijzen. Josien Fremouw is de ticketmanager van het projectteam Olympische Spelen van ATP. Ze houdt zich fulltime bezig met de tickets voor de wedstrijden van de Olympische Winterspelen in Sochi.
Wat doe je precies?
‘Van elke Nederlander die naar de Winterspelen wil, dus sponsoren, zakelijke klanten, familie van atleten of fans, komt de aanvraag voor entreekaarten eerst bij mij terecht. Ik beoordeel aan de hand van de beschikbaarheid of ze die tickets kunnen krijgen. Ik wijs de entreekaarten toe en houd het overzicht bij in een speciaal softwareprogramma ontwikkeld door het olympisch organisatiecomité. Uiteindelijk moet ik ervoor zorgen dat de juiste kaarten bij de juiste groep komen.’
Heb je veel contact met buitenlandse ATR’s?
‘Ja, vooral naarmate de Spelen steeds dichterbij komen. Als we plaatsen nodig hebben bij sportwedstrijden waar we aanvankelijk weinig kaarten voor hebben, dan onderhandel ik met andere ATR’s. Anderzijds benaderen zij ons voor extra tickets waarvoor misschien de vraag vanuit Nederland niet zo groot is. Dus veel onderhandelen! Ik heb ook contact met het olympisch organisatiecomité om mogelijk nog extra kaarten in te kopen.’
Ben je al in Sochi geweest?
‘Veel collega’s zijn er eerder naar toe gegaan, maar ik bezocht een paar weken geleden voor de eerste keer de stad. Alle ATR’s ter wereld waren uitgenodigd door het organisatiecomité. Het zijn elke Spelen veel dezelfde gezichten maar het is handig om iedereen gesproken en weer gezien te hebben. Tijdens het driedaagse bezoek kregen we onder andere informatie over de tickets, hoe het ticketprogramma voor ouders en vrienden van atleten eruit ziet en kregen we een voorproefje van het officiële ticket. Veel ATR’s verkopen niet alleen tickets maar verzorgen net zoals ATP Event Experts ook arrangementen naar de Winterspelen. We kregen daarom een uitgebreide rondleiding door Sochi, het Olympic Park, de olympische locaties in de bergen en belangrijke transportplaatsen zoals de treinstations.’
Maar het was niet je eerste keer in Rusland
‘Nee, ik ben al meerdere keren in Rusland geweest en heb er zelfs gewoond. Ik spreek ook de taal wat voor mijn werk een grote pre is. Ook heb ik veel gereisd door het land en dan kom je met veel Russen in aanraking. De lokale Russen zijn erg gastvrij en een uitnodiging om te blijven slapen is heel normaal. Het is echt een land met z’n eigen charme!’
Bron: atpinspires.com
