[afbeelding niet meer beschikbaar]
Het is nu vrijdagmiddag 23 maart, andere jaren had het gebeuren er
nu op gezeten, dit jaar is de beurs op 4 en 5 april. In de
voorbereiding op twee hectische dagen, hoe ziet jouw dag er dan uit?
Hoe laat zit je hier?
Ik zit hier om kwart over acht, maar dat
is niet uitzonderlijk, ik zit hier altijd om kwart over acht. We doen
niet alleen Evenement, we hebben op dit moment meerdere evenementen en
beurzen door elkaar heen lopen, maar een week of drie voorafgaand aan
een beurs plan ik zo weinig mogelijk in, is mijn agenda zo veel
mogelijk zonder afspraken en ben ik zo veel mogelijk vrij, hands-on. Ik
heb altijd nog dingen die moeten gebeuren, de meters zijn dan over het
algemeen al verkocht. We hebben projectmanagers die de beurs
organiseren en verkopers, ik wil vrij zijn om mijn mensen waar nodig te
helpen.
Dit is jouw beurs, nog steeds, jij bent het gestart en meer dan andere beurzen of evenementen die je organiseert ligt bij deze beurs jouw hart. Of heb ik dat mis?
Vanaf dag één is deze beurs erg aan mij gekoppeld geweest. Ik heb me ooit met mijn pasfoto en met een hoop lef in die markt gepositioneerd, hoewel dit nu een van de vele activiteiten is, is deze beurs wel degelijk heel belangrijk voor me.
Hoe gaat het nu met de negende editie, alle meters zijn verkocht…
Ik heb een voorliefde voor cijfers, net als ieder ander werkend mens start ik ’s ochtends mijn het openen van mijn mail en daarna kruip ik in het systeem. Ik heb allerlei systemen ingebouwd waarmee ik snel kan zien waar we staan, wat we wel en niet moeten doen, ik kan zelfs met drukjes op de knop zien waarom meneer Pietersen nog geen water en stroom heeft aangevraagd, we hebben daar eigen bestanden in ontwikkeld en al dat soort informatie is geautomatiseerd. En op het moment dat veel mensen gaan werken, negen uur, kwart over negen, zijn er heel veel telefoontjes te verwerken… zoals je merkt in dit hok heb ik geen telefoon (er staan er twee, maar die zijn doorgeschakeld), hij gaat hier in ieder geval niet over. De laatste dagen voor de beurs gaat die telefoon 300 tot 400 keer per dag. Dat zijn wel de drukke dagen.
[afbeelding niet meer beschikbaar]
Waar krijg je dan telefoontjes of mailtjes over?
Ik krijg mailtjes te zien, via via, via mensen bij ons of direct aan mij gericht waarbij ik merk dat mensen die niet op de beurs staan wel communiceren dat ze op de beurs staan en dan mensen gaan uitnodigen.
En wat kun je daar tegen doen?
Als ze mijn woord en mijn beeldmerk gebruiken kan ik daar wel wat tegen doen. Wat dan bijvoorbeeld online wordt gecommuniceerd is dat ze een afspraak met ons, met de beurs Evenement 2007 hebben en dat men een advertentie van drieduizend euro kan boeken. Dat soort praktijken. Of iemand die helemaal niet op de beurs staat en daar een borrel gaat organiseren. Stel dat High Profile vorig jaar – toen jullie er niet stonden – een vlag van drie bij drie op zouden zetten en online zouden roepen dat je op een bepaalde tijd een borrel zou verzorgen… En dat terras dat jij daar hebt liggen, Liethof, dat is ons terras en daar geven wij een borrel, ja zo werkt het dus niet. Maar vergis je niet: zo wordt er nog steeds gehandeld. Het is wat dat betreft nog net een Wild Westen. We hebben het wel over het cowboytijdperk dat ver achter ons ligt, maar ik denk soms echt dat er nog cowboys leven. Het is niet te geloven wat er allemaal wordt geprobeerd.
Echt waar?
Ik heb de namen, ik weet wie het zijn en het mooie van ons databasesysteem is dat we die mensen goed weten te tracken. Hier kom maar eens kijken… (Marc Liethof laat een mail zien die hij net teruggekregen heeft van een man die in eerste instantie op zijn naam een exclusieve borrel wilde organiseren, maar zelf niet op de beurs staat… Liethof heeft de man naar zijn hele bestand een nieuwe mail laten sturen met daarin een rectificatie, die hij net onder ogen kreeg.)
[afbeelding niet meer beschikbaar]
Meer voorbeelden.
We gaan bijvoorbeeld dit jaar ook weer een heel leuk terras bouwen met tafeltjes en stoelen waar men even lekker kan gaan zitten. Helemaal prima. Maar nou zijn er altijd weer mensen die met een tafelvlaggetje met logo naar de beurs komen, afspraken hebben gemaakt, hun tafelvlaggetje op een tafel zetten – een tafel die ik als organisator betaal – de koffie en de broodjes kopen voor hun afspraken en daar de hele dag hun beursstand hebben gemaakt, voor nop. Of ja, van mijn centen dus.
Dit was deel 1 van het drieluik interview met Marc Liethof. Deel 2 volgt vrijdag 30 maart, deel 3 op dinsdag 3 maart, de dag van de EVA uitreiking en de dag voordat de Jaarbeurs gaat beven rondom het epicentrum in Hal 8.