'I amsterdam geen groot effect op imago Amsterdam'

Amsterdam scoort
een elfde plaats in de Anholt City Brands Index. Campagnes als 'I amsterdam' blijken geen groot effect te hebben op het imago van de
stad. Een en ander blijkt uit de zogeheten Anholt City Brands Index (CBI). Simon Anholt, internationaal
regeringsadviseur, heeft voor de tweede keer de ‘Anholt City Brands Index (CBI)’
uitgevoerd. Hij onderzocht in samenwerking met GMI (Global Market Insite, Inc.),
leverancier van wereldwijde market intelligence oplossingen, onder 15.255
consumenten in twintig landen hun perceptie over zestig steden wereldwijd.
Beoordeeld zijn de internationale aanwezigheid, de uitstraling, de gemakken, de
mensen, het leven en het potentieel van de steden.

Simon Anholt: "Zoals de meeste steden heeft Amsterdam een stabiel imago. De
beste manier om het imago te verbeteren is niet door er over te praten maar door
daadwerkelijk verandering in gedrag te laten zien op specifieke punten. City
branding campagnes zoals 'I amsterdam' dragen over het algemeen niet veel bij
aan het verbeteren van het imago van een stad. Het is belangrijk om
onderscheidend te zijn, bijvoorbeeld door middel van radicaal nieuw beleid,
voorname inwoners, een groot sportevenement, een uniek gebouw, of een
bezienswaardigheid. City branding campagnes als 'I amsterdam, realiseren op
de korte termijn misschien een toename in bezoekers of media aandacht, maar zijn
erg duur en blijken op de lange termijn niet significant bij te dragen aan het
imago van een stad. Consumenten veranderen hun mening over steden niet
gemakkelijk. Het kost veel meer dan een logo of slogan om dit te bereiken."

Amsterdam wordt als elfde
gewaardeerd en wordt algemeen gezien als een stad die niet duur is om te
bezoeken en komt op de zesde plaats als het gaat om het vinden van een
betaalbaar verblijf. De bevindingen van deze editie van de CBI suggereren dat de
campagne 'I amsterdam' niet veel effect heeft gehad op de internationale
promotie van het merk Amsterdam.

Sydney steelt de eerste plaats van Londen, dat
dit jaar tweede is geworden. De derde plaats is voor
Parijs. Uit het CBI onderzoek blijkt dat
Amsterdam een stabiel imago heeft en dat de waardering dit jaar nagenoeg niet
veranderd is in vergelijking met vorig jaar. Amsterdam wordt het hoogst
gewaardeerd op het gebied van eerste vereisten die een consument heeft om de
stad te bezoeken of om er te wonen.

Gevraagd is naar de betaalbaarheid van
accommodaties en hoe de publieke voorzieningen zoals scholen, ziekenhuizen,
openbaar vervoer en sportfaciliteiten zijn. Op dit punt staat Amsterdam
wereldwijd op de zesde plaats.

Eén van de vlakken waarop Amsterdam
minder goed scoort is het potentieel op zakelijk en onderwijs gebied voor
bezoekers, ondernemers en immigranten. Hierop wordt Amsterdam wereldwijd als achttiende
gewaardeerd. Een ander gebied waarop Amsterdam minder goed scoort, is de
aanwezigheid van internationale status en aanzien, zoals ‘hoe bekend is men met
Amsterdam’ en ‘heeft Amsterdam de afgelopen dertig jaar een belangrijke bijdrage
geleverd aan cultuur, wetenschap, of op het gebied van stedelijke
besturing’. Op dit punt wordt Amsterdam als 17e gewaardeerd.

Sydney staat dit jaar op de eerste
plaats en is daarmee Londen voorbijgestreefd. Sydney heeft haar eerste plaats
mede te danken aan het feit dat het in 2000 de Olympische spelen heeft
georganiseerd, wat samen met de opera de belangrijkste bakens van Sydney
zijn. Door de grote bekendheid en positieve associatie met de Olympische
Spelen van 2000 wordt Sydney op andere gebieden ook hoog gewaardeerd. De
goodwill van Sydney is zo groot dat consumenten de stad het voordeel van de
twijfel geven op verschillende vlakken waar ze niet direct kennis van hebben,
zoals bijvoorbeeld openbaar vervoer of veiligheid.