Hanneke Hansen: ‘Voor het eerst in mijn leven heb ik een halve marathon gelopen’Hanneke Hansen: ‘Voor het eerst in mijn leven heb ik een halve marathon gelopen’
Back Back Interview

Hanneke Hansen: ‘Voor het eerst in mijn leven heb ik een halve marathon gelopen’

21 juni 2017

Benieuwd naar de human interest-verhalen van branchegenoten? Zoals: waar halen zij inspiratie vandaan, wat was hun grootste blunder en welke gouden tip willen ze delen? De rubriek Event Personality geeft een kijkje in het leven van vakgenoten. Maak deze week kennis met Hanneke Hansen, Manager Sales & Evenementen bij de Leidse Schouwburg - Stadsgehoorzaal.

Wie is Hanneke Hansen?

 ‘Ik woon met mijn man en drie kinderen in Haarlem. Ik heb Cultuur- en Wetenschapsstudies gestudeerd in Maastricht en Kunstbeleid en -Management in Amsterdam.’

Vertel eens wat meer over de Leidse Schouwburg - Stadsgehoorzaal?

‘Wij noemen de Leidse Schouwburg en de Stadsgehoorzaal onze huizen. De Leidse Schouwburg is de oudste schouwburg van Nederland, gesticht in 1705 op de huidige locatie. Een klassiek theater met rood pluche en gouden ornamenten, echt iedereen valt ervoor. Hier organiseren we plenaire bijeenkomsten, maar ook diners en borrels op het podium, de theaterzaal wordt dan gebruikt als aankleding van het evenement. Je draait de wereld dus om, zo laten we artiesten bijvoorbeeld optreden op het balkon of vanuit de zaal. De Stadsgehoorzaal ligt op een paar minuten loopafstand van de schouwburg. Na de bouw eind 19e eeuw werd het gebruikt voor concerten, maar ook voor onder andere politieke bijeenkomsten. Dit pand is groter dan de schouwburg en heeft meerdere ruimtes. Een flexibele locatie dus, waar je alle kanten mee op kunt. Hier organiseren we grote congressen met breakout sessies en beursvloeren, maar ook diners, feesten en partijen. Hier vindt 95% van onze activiteiten plaats.’

Wat is het mooiste evenement dat je georganiseerd hebt?

‘Wij faciliteren met name, maar afhankelijk van de klant kunnen we ook ondersteunen bij de organisatie, productie en programmering. Wat echt heel veel indruk heeft gemaakt is het Amerikaanse OTS congres, dat hier plaatsvond toen ik hier nog maar net werkte. Dit congres duurde een aantal dagen waarbij alle ruimtes in de Stadsgehoorzaal werden gebruikt. Er was een plenaire sessie in de Grote Zaal, in de foyers vonden postersessies plaats, er waren workshopruimtes en er werd hier geluncht. Voor de laatste avond van het congres hebben we aan het eind van de middag in drie uur tijd, de Grote Zaal helemaal leeggehaald en opnieuw aangekleed als feest- en dinerlocatie. Er stond een band in, zelfs een casino en er werd een walking dinner geserveerd. Het was een totaal andere ruimte. Daar hebben we alles laten zien wat we kunnen, vooral dat we de flexibiliteit hebben om op dezelfde plek als het congres een feest te geven.’

Hoe zie je de toekomst van de evenementenbranche?

‘De evenementenbranche blijft belangrijk en evenementen zullen belangrijker worden. Ik verwacht wel dat technologie daar steeds een grotere rol in gaat spelen, maar het is nog wel een beetje zoeken naar de manier waarop. Mensen zullen er niet omheen en er onderuit kunnen om elkaar te blijven ontmoeten, dus juist het contact hebben met andere mensen wordt veel belangrijker. Als locatie moet je dat faciliteren, je moet er echt voor zorgen dat er heel veel ruimte is en mogelijkheden zijn om elkaar te blijven ontmoeten.’

Van welke baan droomde je vroeger?

‘Ik wilde vroeger twee dingen worden; journalist en directeur van Carré.’

Een droom die in ieder geval gedeeltelijk is uitgekomen, of heb je nog ambities als journalist?

‘Nee, dat kunnen we afstrepen, maar ik zit nu toch wel heel erg op de weg die ik leuk vind. Ik hou ontzettend van de culturele sector, maar ik zie ook wat daar commercieel verbeterd kan worden. Er juist voor zorgen dat mensen zich veel meer bewust zijn van de processen, waar moet je over nadenken, wat zijn de kosten ten opzichte van de opbrengsten die je hebt. Dat is een rol die heel erg bij mij past en die ik leuk vind. En in welke functie dat is, maakt me niet echt uit.’

Waar haal je je inspiratie vandaan?

‘Door te sparren met collega’s die werkzaam zijn op andere plekken, zoals theaters of evenementenlocaties. En ik heb drie prachtige kinderen waar ik ook door word geïnspireerd.’

Wat is jouw gouden tip?

‘Wees eerlijk en duidelijk over wat je wensen en verwachtingen zijn, maar ook over die van degene met wie je in gesprek bent. Ik vraag dan goed door: ‘Hoe kan ik je nou écht helpen’. Het is ook belangrijk om realistisch te zijn of je de wensen en verwachtingen van de klant kunt vervullen. Soms merk ik dat mensen niet altijd eerlijk durven te zijn over wat ze verwachten of, als evenementen organiseren niet hun vak is, ze niet goed op de hoogte zijn over wat ze kunnen verwachten. Het is dus heel belangrijk om ook daar transparant in te zijn.’

Welke evenementen bezoek je graag?

‘In mijn vrije tijd ga ik graag naar lokale, kleinschalige evenementen waar je gezellig bij kunt kletsen. Van Food Truck festivals in de stad tot een strandfestival in Bloemendaal. Bij zakelijke evenementen vind ik het belangrijk dat je er inhoudelijk iets aan hebt, met een goede spreker of een actueel thema.’

Wat is je favoriete boek?

‘Ik lees heel graag en veel, in ieder geval 2 keer per dag als ik in de trein zit. Het liefst lees ik Scandinavische thrillerschrijvers, maar het laatste boek dat ik heb gelezen is ‘Een klein leven’ van Hanya Yanagihara. Dit was ook prachtig.’

Wat is je favoriete vakantieland?

‘Italië, toen ik 18 jaar was heb ik daar een half jaar gewoond om Italiaans te leren. Ik ken dit land beter dan welk ander land dan ook. De cultuur, het eten, de mensen, het land, ik vind het allemaal mooi en voel me er heel erg thuis.’

Van welke muziek ga je helemaal los?

‘Ik vind heel veel muziek leuk en vooral als het op de achtergrond is. Maar van de klassieke concerten in onze zalen kan ik zo nu en dan ook genieten.’

Wat is je grootste blunder?

‘Een e-mail naar de verkeerde persoon gestuurd, voor velen herkenbaar waarschijnlijk. En tijdens een vorige baan ging ik op bezoek bij een contactpersoon. Ik had me haar, op basis van eerder contact, voorgesteld als een snelle, jonge zakenvrouw en daar ook mijn kleding op aangepast. Maar ze bleek een ontzettende geitenwollen sok, dus het matchte niet helemaal.’

Hoe ‘social media’ ben je?

‘Op LinkedIn ben ik vrij actief om relaties te onderhouden en ook steeds meer ter promotie van de Leidse Schouwburg - Stadsgehoorzaal. Facebook en Instagram gebruik ik privé, maar daar ben ik niet heel actief.’ 

Wat wil je over 5 jaar bereikt hebben?

‘Iedereen die in de regio op zoek is naar een congres- of evenementenlocatie weet dan dat hij of zij naar de Stadsgehoorzaal in Leiden moet. Dat ambieer ik echt en zet me daar met het hele team volledig voor in.’

Wat weet (nog) niemand van je?

‘Op 21 mei in Leiden heb ik voor het eerst in mijn leven een halve marathon gelopen. Ik wilde het eerst gaan doen, voordat ik het anderen vertelde.’

Goed artikel?

Schrijf je in net als 37.359 andere professionals en ontvang wekelijks de beste artikelen!

Meer lezen in deze rubriek

Events nieuwsbrief

Goed artikel?

Schrijf je in net als 37.359 andere professionals en ontvang wekelijks de beste artikelen!