Dutymanager (Parttime)

Het Beatrix Theater, onderdeel van Stage Entertainment, Nederlands grootste live entertainment bedrijf, is een van de meest drukbezochte ‘venues’ van Utrecht. Het gehele jaar door trekt het theater ruim vierhonderdduizend bezoekers met de spetterende musicals van Stage Entertainment Nederland. Op dit moment staat in het Beatrix Theater de zeer succesvolle musical Mamma Mia! die avond aan avond uitverkocht is. Als Dutymanager ben je onderdeel van het Duty- en Floormanagement team en legt verantwoording af aan het Hoofd Duty- en Floormanager van het theater.

Taken

• je bent verantwoordelijk voor alle gast gerelateerde processen binnen het Beatrix theater tijdens voorstellingen en special events;
• je excelleert met een zo hoog mogelijk niveau van ‘hostmanship’ en motiveert het gastenontvangst team in het overtreffen van de gastbeleving;
• je bent eerste aanspreekpunt voor gasten indien zij met het management van het theater willen spreken en geeft leiding bij EHBO/BHV situaties;
• je signaleert commerciële kansen, benut deze actief en bent mede verantwoordelijk voor het behalen van de merchandise en F&B targets;
• je onderhoudt contacten met diverse interne afdelingen en externe partijen en zorgt voor een optimale synergie tussen beide.

Reden

Deze vacature is vacant om het huidige team te versterken.

Vereisten

• minimaal een afgeronde hbo-opleiding (hotelschool of commerciële richting);
• minimaal 2 jaar aantoonbare leidinggevende ervaring in een vergelijkbare functie in de gastvrijheidsindustrie;
• de flexibiliteit om met zeer wisselende werktijden met name in de avonden, tijdens weekenden en feestdagen om te gaan
• gastheer/-vrouw in hart en nieren en oog voor detail;
• people manager stijl van leidinggeven;
• empathie, groot verantwoordelijkheidsgevoel en probleemoplossend vermogen;
• proactieve, ondernemende, commerciële  en flexibele instelling;
• uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden;
• analytisch denkvermogen en financieel inzicht;
• vermogen om innovatief te denken;
• daadkracht in het nemen van beslissingen tijdens je dienst;
• geduld om te overleggen en zo breed gedragen operationele wijzigingen voor de langere termijn te realiseren.

Wij bieden...

Wij bieden je een veelzijdige en uitdagende functie in een succesvol en dynamisch bedrijf.

Je hebt de mogelijkheid in deze functie om je verder te ontwikkelen binnen een breed vakgebied, op het gebied van aansturen van een team (en evt. projectmanagement).