Support/ Coördinatie medewerker (Fulltime)

The Hague is the place to be en daar zijn we reuze trots op! We maken graag een grap en gebruiken humor in onze werkwijze. Zo houden we complexe zaken luchtig en levendig. Onze kerntaak? Het inspireren en volledig ontzorgen van onze klanten. We zijn ambitieus en gaan voor het hoogst haalbare: geen zesje, maar een dikke 10! Met onze gastvrije instelling vinden we onze motivatie en inspiratie in een grote glimlach bij onze klanten. The Hague & Partners is een spontane club mensen en we vinden innovatie en feedback belangrijk. We hebben een open cultuur en durven elkaar verder te helpen. Op proactieve wijze verrassen we niet alleen onze klanten, maar ook elkaar. We zijn bescheiden en werken hard! Het opscheppen over onze dienstverlening laten we over aan onze tevreden klanten.
The Hague & Partners is een koepelstichting waaronder de drie stichtingen The Hague Marketing Bureau, The Hague Convention Bureau en The Hague Business Agency zeer nauw samenwerken.

Als professionele non-profit organisatie streven wij ernaar de economie van onze stad te versterken en de werkgelegenheid te bevorderen. Het is onze ambitie om de Haagse economie te stimuleren. Door middel van marketing én acquisitie werven en behouden wij (inter-)nationale bezoekers, congressen en bedrijven/organisaties voor de stad.

The Hague Convention Bureau en The Hague Business Agency vormen samen de unit Business To Business (B2B). Voor deze unit zijn we op zoek naar Support/ Coördinatie medewerkers.

Taken

De Support/ Coördinatie medewerker biedt salesondersteuning op alle facetten binnen de  unit van B2B en assisteert bij doorlopende projecten waar en wanneer nodig.

Vakinhoudelijke taken:
• Het assisteren van de unit B2B bij salesactiviteiten en -programma's, waaronder:
o Opstellen van presentatie- en promotiematerialen.
o Coördineren van promotieactiviteiten en -bijeenkomsten.
o Assisteren bij de kwalificatie van sales leads (vanuit vakbeurzen en promoties).
o Follow-up van alle sales lead- en bidactiviteiten met behulp van het CRM-systeem om de voortgang te volgen en rapporteren. Bijhouden van een nauwkeurige database en follow-upprocedures.
o Regelen en coördineren van inspecties en verkenningen op klantlocaties in samenwerking met Sales Managers en klanten.
o Afdeling Sales ondersteunen bij het bereiken van de salesdoelen in overeenstemming met de doelen en doelstellingen van TH&P.
o Contact onderhouden met de partners van TH&P voor het verzamelen van informatie, voorstellen, aanbestedingen en RFP's (Request For Proposal).
o Input en ondersteuning bieden bij reguliere salesverslagen.
o Follow-up van sales leads die naar branchepartners zijn verzonden en reacties coördineren.
• Op de hoogte blijven van de producten en -diensten van Den Haag door middel van productpresentaties binnen de branche, locatiebezoeken, onderzoek en branchebijeenkomsten;
• Verzamelen en organiseren van productinformatie, evenementeninformatie en overige informatie;
• Assisteren bij het verzamelen en bijwerken van informatie die nodig is bij de ontwikkeling van sales tools en aanverwante zaken;
• Assisteren bij projectbeheer, waar en wanneer nodig;
• Reageren op en coördineren van algemene inlichtingsverzoeken met betrekking tot sales;
• Organiseren van factfinding trips, site inspections en famtrips;
• Verantwoordelijk voor de aftersales voor congressen;
• Toezien op belangrijke content op de website van THCB en THBA, waaronder de evenementenkalender.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 á 3 jaar relevante werkervaring;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift;
• Uitstekende vaardigheden op organisatorisch vlak en op het gebied van projectmanagement;
• Kan goed overweg met alle Microsoft-programma's, waaronder Word, Excel, PowerPoint en heeft ervaring met CRM-databases;
• Goede kennis van Den Haag en regio;
• Flexibele instelling, waaronder werken buiten de normale werktijden.

Wij bieden...

• Een afwisselende functie, waaraan een ambitieuze kandidaat zijn eigen invulling kan geven.
• Een enthousiaste club collega’s die houden van de stad Den Haag.
• Bij de functie passende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden (indicatief schaal 7) conform de CAO van VVV Nederland.
• De mogelijkheid tot het volgen van (interne) opleidingen.
• Een The Hague & Partners medewerkerspas om diverse toeristische attracties en musea in Den Haag gratis te bezoeken.

Informatie
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Bas Schot (Hoofd Congressen) via 06- 86 86 40 82 of met Laurens Kok (Hoofd Bedrijven) via 06-83 21 01 72.