Kitty Onder de Linden: ‘Ik hou niet van blunders, maar soms…’

Waar halen branchegenoten hun inspiratie vandaan, wat was hun grootste blunder en welke gouden tip willen ze delen? De rubriek Event Personality geeft een kijkje in het leven van vakgenoten. Maak deze week kennis met Event Personality Kitty Onder de Linden van Congresbureau Regio Zwolle.

Kitty is 47 jaar, ze is getrouwd en heeft drie tieners: Bas, Tom en Pien. Ze woont en werkt in Zwolle waar zij verantwoordelijk is voor het Congresbureau Regio Zwolle. ‘Naast het werk houd ik van hardlopen en reizen!’

Wat is typisch Kitty?
‘In mijn werk ben ik service- en mensgericht, enthousiast, betrokken en loyaal. Een perfectionist die streeft naar een optimale samenwerking. Ik kan af en toe aardig direct zijn, ongeduldig en behoorlijk dwingend als ik iets in mijn hoofd heb wat ik voor elkaar wil krijgen.’

Beroep en bedrijf? Waarom deze branche?
‘Ik ben geboren onder de rook van Rotterdam en heb na de middelbare school in Krimpen aan den IJssel de Hotelschool in Den Haag gevolgd. Dat was mijn liefste wens, omdat het hospitality vak maar ook het internationale karakter en de mogelijkheden tot buitenlandse stages mij erg aantrok. Na een mooie tijd in Scheveningen en inderdaad omzwervingen en stages in Spanje, Aruba en Mexico ben ik weer terug bij mijn Nederlandse ‘roots’. In Nederland heb ik voor Hilton en Golden Tulip gewerkt en nu voor MarketingOost, waar ik verantwoordelijk ben voor het Congresbureau als trekker voor het zakelijk toerisme.’

Mooiste evenement dat jullie mochten hosten / organiseren?
‘Het Prinsjesdagcongres waar regionale ondernemers en bestuurders bij elkaar komen is mooi om op te zetten en een uitdaging om het ieder jaar met verschillende partijen tot een succes te maken. Maar ook de site-visits die we organiseren om organisatoren van zakelijke bijeenkomsten de mogelijkheden van stad en regio te laten zien is leuk; super om met een groep 24 uur door Zwolle te touren en iedereen enthousiast te zien weggaan.’

Mooiste evenement dat je hebt bijgewoond?
‘Tijdens het EK 2000 heb ik 4 weken lang de opnames van Villa BvD meegemaakt in het Golden Tulip Hotel waar ik Marketing & Sales Manager was. Een prachtevenement wat ik in alle gekte en hectiek van de televisiewereld van dichtbij heb gezien. Super om mee te maken met veel bekende gasten, snelle deadlines en last-minute improvisaties.’

Wat of wie inspireert jou?
‘Mijn kinderen inspireren me en houden me bij de tijd, maar ook door andere culturen raak ik geïnspireerd. Het laat me inzien dat we ons niet te belangrijk moeten voelen en dat we slechts radartjes zijn in een heel groot geheel.’

Waar droom je nog van?
‘Ik droom ervan om het maximale uit het leven te halen, gezond te blijven, te genieten, met plezier te werken en nog meer reizen te maken en mooie belevenissen op te doen met mijn gezin, familie en vrienden. Zakelijk gezien droom ik ervan om Regio Zwolle als bestemming nummer 1 van Noord-Oost Nederland op de kaart te zetten en veel, mooie zakelijke evenementen hiernaar toe te halen.’

Hoe ziet de branche er over vijf jaar uit?
‘Over 5 jaar zijn de technologische ontwikkelingen nog verder toegenomen en communiceren we nog sneller en directer. Toch zal er in die steeds sneller en kleiner wordende wereld wel behoefte blijven bestaan aan live communicatie. Mensen zullen elkaar blijven opzoeken om te netwerken en inzichten te delen. Beleving blijft een belangrijk aspect van een evenement, men gaat niet voor standaard maar wil echt iets meemaken wat bij blijft.’

Met wie uit de branche wil je graag een avondje uit eten, en waarom?
‘Oei, die is lastig, want er zijn veel mensen met wie het mij gezellig lijkt om een avondje uit eten te gaan. Gelukkig heb ik daar via MPI waar ik lid van ben ook vaak de tijd voor en ontmoet ik ook bij andere bijeenkomsten geregeld leuke en inspirerende vakgenoten.’

Wat was je grootste blunder?
‘Ik houd helemaal niet van blunders en probeer deze ook altijd uit de weg te gaan. Dat lukt natuurlijk niet. Laatst had ik nog wel een blunder; tijdens het Prinsjesdagcongres in Zwolle werd ik gebeld dat ze met een hoogwerker voor mijn huis stonden om een raam te vervangen. Ai helemaal vergeten! 160 man in de zaal en sprekers op te vangen… Gelukkig had ik een fijn team van mensen om mij heen waardoor ik snel weg kon sneaken en de deur thuis open heb gegooid en gauw weer terug ben gegaan.’

Hekel aan?
‘Ik heb een hekel aan mensen die alleen met zichzelf bezig zijn en geen interesse hebben voor anderen. Eigenlijk heb ik ook een hekel aan ruzie maken. Waar ik ook slecht tegen kan als mensen in iedere zin mijn voornaam gebruiken of in de 3^e persoon spreken; ‘wat vindt Kitty ervan?’’

Dol op?
‘Dansfeesten, skiën, Aziatisch eten en mijn gezin.’

Dit weet of verwacht bijna niemand van mij…
‘Dat ik ogenschijnlijk heel rustig lijk maar toch de lat altijd hoog leg en dan de stress toch aardig op kan opbouwen. Dit probeer ik de laatste tijd steeds meer te relativeren en dat werkt gelukkig. En dat ik mijn duikbrevet heb, 4 talen spreek en het liefst ook Chinees zou willen leren.’

Welke wijsheid wil je graag met je branchegenoten delen?
‘Om het samenwerken leuk te houden, naar winst voor beide partijen te streven en hierin transparant te werken. Dat levert mijns inziens het beste resultaat op!’